（文/万肇生 编辑/吕栋）
大病筹款平台水滴筹再次上调服务费率。9 月 18 日，有患者家属反映，在水滴筹申请提现 6831 元时，被收取 546.48 元平台服务费及 41.04 元第三方支付通道费，合计 587.52 元，综合费率高达 8.6%。
根据水滴筹官网 8 月发布的最新收费说明，单个筹款项目提现金额将按 8% 收取服务费，上限 8000 元；此外，第三方支付机构另收 0.6% 的通道费，该项无上限。
据此测算，若未享受费用减免，筹得 1 万元需支付 800 元服务费和 60 元通道费，实际到账 9140 元；若筹款 10 万元，则扣除 8000 元服务费和 600 元通道费，最终到账 9.14 万元。
当筹款额超过 10 万元，因平台服务费触及封顶线不再增加，综合费率随之下降。例如筹得 20 万元，两项费用合计 9200 元，占比降至 4.6%。
针对服务费定价标准及后续涨价计划，观察者网联系水滴筹客服，截至发稿仅收到“已反馈问题”的回复，未获进一步沟通。
从"0 服务费”到 8%
水滴筹自 2016 年上线以来，长期以"0 服务费”为核心宣传点，积累了良好口碑。然而，水滴创始人沈鹏曾明确表示，水滴是商业公司而非公益组织，公众将其视为公益机构是一种误解。
2022 年 1 月，水滴筹在徐州等地试点收取 3% 服务费，同年 4 月全面推广，设定单笔最高 5000 元上限，并额外收取 0.6% 支付通道费。当时官方解释称，费用主要用于平台维护、顾问薪酬及运营成本。
2023 年 12 月，平台服务费由 3% 上调至 6%，上限提至 8000 元。此次调整将费率进一步提升至 8%，上限维持不变。虽名义涨幅仅为 2 个百分点，但相较于原 6% 的基数，实际增幅约三分之一。
水滴筹官网解释，涨价源于技术研发、运营服务及资金安全投入的增加，导致运营成本上升。同时，官方强调其单季度亏损已超过 3600 万元。
亏损是否为涨价的充分理由？
财报数据显示，水滴筹业务确实处于亏损状态，但水滴公司整体并未亏损。公司通过水滴筹聚集流量，成功转化为高收益的保险业务。
今年上半年，水滴众筹业务收入 1.24 亿元，其中二季度收入 6360.7 万元；同期该板块运营成本及费用达 1.98 亿元，上半年分部经营亏损 7332.4 万元。反观水滴公司整体，上半年实现经营利润 1.91 亿元，其中保险业务分部贡献利润达 3.37 亿元。
2024 年实施的《个人求助网络服务平台管理办法》规定，平台可收取费用，但须遵循“保本或者微利”原则，合理确定收费标准并公开。
目前，民政部指定的三家平台中，轻松筹对线下协助发起的筹款收取 8% 服务费（线上为 6%），上限均为 8000 元；暖心惠民费率亦达 8%，上限 1 万元。水滴筹此次调价后，名义费率已跻身行业高位。
单独审视水滴筹业务，其仍依赖公司其他板块补贴，尚未达到“保本或微利”状态。然而，仅以众筹分部亏损为由涨价是否充分值得商榷。众筹业务为保险等板块创造的间接经济利益，应在成本收益核算中占据多大权重，这笔账唯有水滴公司清楚。
关于未来是否会继续涨价，现行法规未设定统一百分比上限，理论上存在调整空间，但任何调整都必须符合监管部门规定的“保本或者微利”原则。