Yandex Market 于 9 月 17 日发布公告,宣布在旺季前分阶段调整平台运营规则。新规将分别于 2026 年 10 月 1 日和 11 月 1 日生效,涵盖 FBS 退货仓储费、FBO 供货罚款、出库处理费及丢包搜索期限等核心内容。以下为政策要点梳理:
一、10 月起:FBS 退货仓储费调整,欠款可转催收
FBS 退货与未取货的存储期限和费用
自 10 月 1 日起,FBS 模式下退货和未取货商品的优惠存储期由 5 个日历日缩短至 2 个日历日。从第 3 天起,仓储费调整为每件每天 25 卢布(原为 15 卢布)。若卖家在当天完成取货,则免收当日费用。
FBS 退货与未取货的最大存储期限
2026 年 10 月 15 日至 2027 年 3 月 31 日期间,退货和未取货商品的最长存储期为 10 天(含优惠期和付费期)。超期后平台有权处置商品,建议卖家提前检查并取回货物。
欠款处理流程变化
自 10 月 1 日起,平台合同新增条款:Yandex Market 有权委托专业催收机构追讨卖家拖欠的服务费,并可移交必要的个人数据。按时支付费用的卖家不受此条款影响。
二、11 月起:FBO 供货罚款、出库费、搜索期限全面调整
取消 FBO 供货“质量指数”与多余商品罚款,改为差异罚款
自 11 月 1 日起,取消针对多余商品的固定罚款(原每件 150 卢布),改为按申报数量与实际供货数量的体积差异罚款。标准为每升 10 卢布,单件上限 200 卢布,单次供货上限 25,000 卢布。体积向上取整至整升。若供货与申报一致则不罚款,卖家可在生成标签前修改申请以避免罚金。
FBO 出库处理费调整
自 11 月 1 日起,通过分拣中心出库也将收取处理费。计算公式为:首升 20 卢布 + 每增加一升 5 卢布,单件上限 1000 卢布。体积向上取整至整升。该费用将叠加在运费中,仅适用于 11 月 1 日及之后创建的出库申请。
FBO 出库待发商品存储条件更新
通过分拣中心出库时,待发商品前 2 个日历日免费存储。从第 3 天起收费:5 升以内部分每天 12 卢布/件,超过 5 升部分每升每天 3 卢布,单件每天上限 500 卢布。取货当天免费。分拣中心取货期限仍为 15 个日历日,超期可能面临处置。直接从仓库出库不涉及此项费用。
FBO 与 FBS 丢失包裹搜索期限延长
2026 年 11 月 1 日至 2027 年 1 月 31 日,FBO 和 FBS 模式下丢失包裹的最大搜索期限临时延长至 70 天。超期未找到将自动补偿,无需提交索赔,补偿将在 14 个工作日内完成。2027 年 2 月 1 日起,搜索期限恢复为 40 天。
三、卖家建议
FBS 卖家:免费存储期大幅缩短且超期费用上涨,建议加快退货处理速度。特别注意 10 月 15 日后的 10 天存储上限,及时取回商品以防被平台处置。
FBO 卖家:供货差异将按体积罚款,发货前务必核对申报与实际装箱数量。出库方面,分拣中心新增处理费且存储成本增加,建议合理规划出库节奏,减少货物在分拣中心的滞留时间。
所有卖家:旺季期间(11 月至次年 1 月)丢包搜索期延长至 70 天,利好物流异常处理。但需留意 2027 年 2 月后将恢复至 40 天,届时应及时发起索赔。
注:本文信息基于 Yandex Market 官方 2026 年 9 月 17 日公告整理,具体规则以卖家后台实际显示为准。

