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BCG客户成功故事系列 | 利洁时AI转型之旅

BCG客户成功故事系列 | 利洁时AI转型之旅 BCG波士顿咨询
2026-09-18
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作为全球领先的消费企业,利洁时(Reckitt)旗下拥有滴露、薇婷、亮碟等知名品牌。为坚守精益文化并优化营销能力与成本结构,利洁时携手 BCG 及 BCG X 开启生成式 AI 转型之旅。

双方以重塑营销工作流、推动绩效跨越式提升为目标,联合打造定制化解决方案,旨在将营销人员从繁琐的日常工作中解放出来。BCG 依托深厚的变革管理专长,结合 BCG X 的技术能力,为利洁时量身定制负责任的生成式 AI 方案。在全新技术平台支持下,该方案已规模化部署至各大品类与全球市场,全面赋能数百名营销人员。

营销部门先行落地

利洁时的生成式 AI 转型率先在营销部门全面铺开。通过引入一系列生成式 AI 工具,端到端工作流得到深度重塑。此举成功释放了员工 30%-40% 的时间,常规事务的处理用时最高可缩减 70%。

研发部门深入应用

随着项目初见成效,利洁时将 AI 应用进一步拓展至研发部门。AI 解决方案加速了报告生成与日常事务的自动化处理,使研发人员能够全心投入创新探索与技术突破。

关于中国区专家

杨立:波士顿咨询公司(BCG)董事总经理,全球资深合伙人,BCG 消费者领域专项中国区负责人,BCG 时尚与奢侈品业务亚太区负责人。

邹劼:波士顿咨询公司(BCG)董事总经理,全球合伙人,BCG 转型专项中国区负责人。

吴学霖:波士顿咨询公司(BCG)董事总经理,全球合伙人,BCG X 中国区负责人。

俞晨骜:波士顿咨询公司(BCG)董事总经理,全球合伙人,BCG 科技和数字化赋能专项中国区负责人。

关于作者

Henry Leon:波士顿咨询公司(BCG)董事总经理,全球合伙人。

Yotam Ariav:波士顿咨询公司(BCG)董事总经理,全球资深合伙人。

Nicolas de Bellefonds:波士顿咨询公司(BCG)董事总经理,全球资深合伙人。

声明:原创内容的最终解释权以及版权归波士顿咨询公司所有。如需转载文章,请在信息栏输入“转载”,获取转载须知。

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