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一把椅子,为什么需要电机?
传统人体工学椅解决问题的方式,是增加调节项:坐深、腰托、扶手、后仰角度。参数越多,理论上越能适配不同的人。
但人的坐姿并不静止。
专注打字时会前倾,阅读时会后仰,连续工作后又会不断寻找更放松的位置。如果人的身体一直在变化,一把椅子真正的升级方向,可能不是再增加几个档位,而是能不能跟着人一起动。
清闲智能以 LiberNovo 品牌推出 Omni,切入的正是这个问题。
动态支撑、柔性靠背、电动腰部与脊柱拉伸、后仰、脚踏,被放进同一套机械结构里。它试图把办公椅从一件静态家具,变成一套持续响应身体变化的机电产品。
这个产品定义迅速在海外得到回应。
Kickstarter 页面目前显示,Omni 已获得 11,620 名支持者,累计认缴金额达到 79,966,705 港元;随后进入日本 Makuake,又获得 4,760 名支持者,应援购买总额达到 467,054,520 日元。
但这两个数字回答的,其实只是第一个问题:
有人愿不愿意为一把“会动的椅子”付钱。
真正更难的问题,是众筹结束之后。
一个依靠新产品定义获得注意力的品牌,能不能把首发阶段的购买冲动,转化为稳定的产品线、交付能力、渠道体系和售后服务?
这才是清闲下一阶段真正要回答的问题。
先卖一把“会动的椅子”
人体工学椅原本是一个高度参数化的品类。
腰托有几档、扶手能不能旋转、后仰多少度、坐垫是什么材料,消费者很容易把不同品牌拆成一张配置表。
Omni 试图改变的,是这种比较方式。
Kickstarter 将 Bionic FlexFit Backrest、Dynamic Support System、OmniStretch 等功能放在核心位置;Makuake 也重点展示动态支撑、后仰、脚踏和电动拉伸。
这些功能共同指向一个变化:椅子的价值开始从“提供多少调节项”,转向“能不能在人的动作过程中持续提供支撑”。
这也是动态人体工学最大的产品优势。
参数需要解释,动作不需要。
坐下、后仰、伸展,用户可以直接感受到产品和身体之间的互动。相比再增加一档腰托或一种坐垫材料,这种体验差异更容易在第一次试坐时被理解。
久谦中台·用户智能研究对海外相关消费者评价的监测发现,有用户明确认可动态腰部支撑、拉伸、同步扶手、后仰和脚踏等体验,这些功能也确实成为部分用户认可产品的关键原因。
但新的购买理由,也意味着新的产品责任。
一把普通椅子出现问题,用户首先关注坐垫、腰托和结构稳定性;一把加入电机、动态结构和联动机构的椅子,则会进一步被追问:动作是否顺畅、异响是否明显、机械结构是否稳定、电子部件能否长期工作。
创新越明显,长期可靠性的要求反而越高。
众筹证明了需求,却没有证明长期生意
2025 年 6 月 24 日至 8 月 23 日,LiberNovo Omni 在 Kickstarter 进行了 60 天众筹。
项目页面目前显示 11,620 名支持者,累计认缴金额为 79,966,705 港元。由于页面目前仍存在 late pledge,这一数字属于当前累计认缴口径,并不能直接等同于原始 60 天 campaign 销售额,更不能等同于品牌收入和利润。
即便如此,这仍然是一组足够有分量的数据。
一个办公家具品牌能够在 Kickstarter 获得上万名支持者,意味着消费者至少愿意为“动态人体工学”这个新产品定义支付较高的试错成本。
随后,日本市场给出了第二次验证。
2025 年 10 月至 12 月,LiberNovo Omni 登陆 Makuake。项目页面显示,应援购买总额达到 467,054,520 日元,共有 4,760 名支持者。
两个项目不能简单相加。
Kickstarter 面向全球科技产品和早期用户,Makuake 则进入了日本本地的众筹、进口和交付体系。它们更适合被理解为两次不同市场环境下的产品验证。
久谦中台·跨境电商数据分析梳理清闲海外经营路径发现,LiberNovo 并没有停留在一次 Kickstarter 爆款上:在首轮众筹之后,品牌继续进入日本市场,并逐步扩展产品系列、独立站、经销和采购入口。相比单一众筹金额,这条变化更重要——清闲正在尝试把一次产品验证,转成一套持续经营结构。
因为众筹最擅长解决的是“新品有没有吸引力”。
但长期经营要回答的问题完全不同:
用户能不能稳定收到货?
不同体型和预算的人有没有合适的产品?
出了问题由谁处理?
众筹项目结束后,订单从哪里来?
这些问题,才决定一个品牌最终拥有的是一个爆款,还是一门生意。
众筹之后,第一场考试其实是交付
对于小型消费电子,物流延误已经足以影响体验。
对于一把需要跨境运输、安装、电子结构和长期售后的大型家具,交付本身就是产品的一部分。
Makuake 项目页面记录了多次配送安排调整,并明确列出延迟、取消、退款和初期不良处理机制,同时披露日本进口商株式会社 TOLAI。
这些信息看起来不像产品创新那样抢眼,却是清闲从众筹产品走向海外经营必须补齐的一环。
消费者买的不是一个可以轻易退换的小件商品。
一把动态人体工学椅背后,还有体型适配、跨境运输、安装、进口、保修和本地售后。谁负责进口,延误怎么办,初期故障如何处理,对消费者来说和腰托、电机一样重要。
Kickstarter 项目的风险说明中,也明确提到制造与供应链、产品开发、履约物流以及全球认证与合规。
这些风险披露并不意味着问题一定发生,但它说明清闲真正面对的商业难度,早已不只是“把椅子设计出来”。
用户反馈则进一步暴露了这种复杂性。
一名约 6 英尺 2 英寸、250 磅的用户认可 Omni 的动态腰部支撑、拉伸、后仰和脚踏体验,但同时希望产品有更大的版本,评论区也有人提到座深偏短。
另一名用户认可坐垫、靠背、头枕以及同步扶手和拉伸功能,同时指出塑料质感、后仰锁定、扶手稳定性和异响问题。
两个个案不能代表整体故障率,却呈现出一个很典型的产品阶段:
用户已经认可“动态”带来的新体验,但开始用一把成熟高端办公椅的标准,检查它的尺寸、稳定性、材质和噪音。
对一个新产品来说,这是好事,也是一道更难的题。
新功能可以让消费者第一次下单,可靠性才决定他们愿不愿意长期推荐。
真正值得看的是:
清闲开始不只卖 Omni
如果说 Omni 负责证明“动态人体工学”有没有市场,那么众筹之后最关键的变化,是清闲开始把一个产品拆成一套产品体系。
LiberNovo 海外官网目前已经不只有单一 Omni。
官网已出现 Omni、Omni Pro、Omni SE、Omni Gen,以及 Maxis Manual、Maxis Electric、Maxis Airflow 等产品入口。
其中 Maxis 又被拆分为手动、电动和通风等不同版本,起售价分别为 1,119 美元、1,319 美元和 1,701 美元。
这个动作比继续发布一把“更高级的 Omni”更值得注意。
旗舰产品可以定义品牌,却很难覆盖所有消费者。
预算不同、体型不同、使用场景不同,对动态功能的需求也不同。把手动、电动、通风以及不同产品系列拆开,意味着清闲开始尝试回答一个更商业化的问题:
哪些功能应该成为旗舰溢价,哪些功能可以被下放,哪些消费者根本不需要完整配置。
这其实是一个硬件品牌从“明星单品”走向“产品矩阵”最关键的一步。
同样的变化也出现在渠道端。
LiberNovo 官网目前已经设置 Become a Dealer、Bulk Order、Where to Buy、Warranty、Shipping、Return & Refund 等入口。
久谦中台·跨境电商数据分析进一步梳理发现,清闲目前已经出现 Kickstarter、Makuake、独立站、经销、批量采购和售后等多个海外经营触点。对一个依靠众筹起量的硬件品牌而言,这比继续刷新一次众筹纪录更接近长期经营的基础设施。
当然,入口不等于结果。
官网并未披露各地区订单、退货率、复购、客服响应、经销贡献或仓配表现,因此目前还不能判断这套体系已经跑通。
但至少方向已经发生变化。
清闲不再只需要回答“下一把椅子还能做出什么新功能”,而是开始回答:
怎样覆盖更多价格带?
怎样服务不同体型和需求?
怎样让消费者在众筹之外找到产品?
怎样让大件商品进入长期售后体系?
这才是从爆款产品走向全球品牌真正困难的部分。
真正难的生意,众筹结束后才开始
众筹天然适合新产品。
一个清楚的产品卖点、一段直观的视频、一群愿意尝鲜的早期用户,就可能在短时间内制造非常漂亮的数字。
但常规零售完全不同。
用户不再因为“第一次看到这种椅子”而购买,而是会把它和成熟办公椅品牌放在一起比较价格、材质、尺寸、可靠性、售后和交付。
到了这个阶段,“会动”只能成为入场券。
真正决定品牌能不能留下来的,是这套动态能力能否被做成稳定、可分层、可交付的产品。
清闲已经完成了最容易被看见的一步:让海外消费者接受办公椅也可以是一件机电产品。
接下来更难的,是把一次众筹里的新鲜感,沉淀成消费者在常规渠道里也愿意购买的理由。
从 Omni 到 Maxis,从单一众筹到独立站、经销、批量采购和售后入口,清闲已经开始补这套体系。
它最终能不能跑通,现在还不能下结论。
但对所有依靠众筹出海的硬件品牌来说,这可能比“下一次还能筹多少钱”更值得观察:
爆款证明产品有人想要,长期生意则要求品牌有能力把产品稳定地卖出去、送到用户手里,并在几年之后依然接得住问题。
真正难的生意,往往从众筹结束之后才开始。
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