很多外贸新人去面试,坐下来第一句话就是:
“底薪多少?”
“提成几个点?”
“双休吗?”
“有没有五险一金?”
这些当然重要。
但如果你真的想在外贸行业做下去,我建议你面试的时候,一定要反过来面试老板。
因为你找的不是一份简单的工作。
你是在选择:
产品、客户、渠道、团队和未来的成长环境。
有些公司工资看起来很高,但进去以后发现根本没有客户。
有些公司提成看起来很诱人,但产品没有竞争力。
还有一些公司天天喊着“高业绩”,实际上只是把所有获客压力全部甩给业务员。
所以,去面试外贸公司,建议你问老板这10个问题。
第一个问题:公司的客户主要从哪里来?
这是我认为最重要的问题。
直接问:
“咱们公司目前主要通过哪些渠道获取海外客户?”
看看对方怎么回答。
如果是:
阿里国际站。
独立站。
Google Ads。
社媒广告。
展会。
老客户转介绍。
海外代理商。
SEO。
这些都属于比较明确的获客渠道。
但如果对方只是告诉你:
“主要靠业务员自己开发。”
那你就要继续追问:
“公司会提供哪些资源?”
因为“自己开发客户”和“公司没有获客能力”,完全是两回事。
第二个问题:新人入职以后,公司会不会分配询盘?
这个问题非常关键。
你可以直接问:
“新人入职以后,主要是自己开发,还是公司会分配询盘?”
如果公司有稳定的询盘来源,你需要继续问:
“一个新人平均每个月能接触到多少有效询盘?”
这个问题没有标准答案。
但老板的回答,会让你大概了解公司的流量情况。
如果公司每天都有稳定询盘,你的工作重点可能是:
接待 → 判断 → 报价 → 跟进 → 成交。
如果公司没有询盘,那么你的工作重点可能就是:
找客户 → 加客户 → 发开发信 → 等回复。
这两种工作模式,对外贸新人的成长路径完全不同。
第三个问题:公司最近一年主要成交哪些市场?
不要只问:
“你们客户遍布全球吗?”
这种回答没有太大价值。
直接问:
“公司最近一年主要成交的国家和地区有哪些?”
然后继续问:
“哪个市场占比比较高?”
通过这个问题,你可以判断公司的市场是否比较清晰。
如果老板能够很明确地告诉你:
欧洲占多少。
中东占多少。
北美占多少。
东南亚占多少。
说明公司对自己的市场结构比较清楚。
如果回答始终非常模糊:
“全世界都有客户。”
你就需要进一步了解。
第四个问题:公司目前主推哪些产品?
这个问题看起来简单,其实非常重要。
因为很多外贸公司产品非常杂。
今天卖这个。
明天卖那个。
看到什么产品有市场就上什么产品。
业务员自己都不知道:
到底应该重点卖什么。
你可以问:
“如果我入职,公司会让我重点负责哪些产品?”
然后继续问:
“这些产品目前主要卖给什么类型的客户?”
一个成熟的外贸团队,通常能够比较清楚地告诉你:
产品是什么。
目标客户是谁。
主要市场在哪里。
核心卖点是什么。
竞争对手是谁。
为什么客户买我们的产品。
第五个问题:公司的产品和竞争对手相比,优势在哪里?
这是一个非常值得问的问题。
你可以直接告诉老板:
“如果客户同时拿我们和另外三家供应商比较,公司最核心的优势是什么?”
看看老板能不能在几分钟内说清楚。
可能是:
价格。
质量。
交期。
认证。
研发。
定制能力。
供应链。
售后。
品牌。
技术。
渠道。
无论是什么,至少应该有明确的答案。
因为如果老板自己都说不清楚产品优势,
你作为业务员,
以后拿什么说服客户?
第六个问题:公司新人一般多久能出第一单?
这个问题不要害怕问。
可以直接问:
“公司之前的新人,通常入职多久能够拿到第一笔订单?”
你不是在要求老板保证你多久出单。
你是在了解公司的真实业务周期。
如果老板告诉你:
“一般一两个月就有机会。”
你可以继续问:
“主要是通过什么渠道来的?”
如果告诉你:
“我们新人一般半年都不一定能出单,主要靠自己开发。”
那你就应该知道:
这份工作需要更长的试错周期。
没有绝对的好坏。
关键是:
你是否接受这样的成长周期。
第七个问题:公司会不会给业务员培训?
很多外贸新人最容易忽略这一点。
你可以问:
“新人入职以后,公司有没有系统培训?”
比如:
产品培训。
报价培训。
客户开发培训。
平台运营培训。
外贸流程培训。
谈判培训。
CRM培训。
邮件培训。
这些都很重要。
尤其是新人。
因为第一份工作真正值钱的,不只是工资。
而是你能不能在这里建立一套自己的业务方法。
第八个问题:业务员主要负责开发,还是负责成交?
这个问题很多人从来没有问过。
你可以直接问:
“公司的业务员,主要职责是自己开发客户,还是以跟进公司现有询盘为主?”
如果公司有专门的运营团队负责:
广告。
平台。
SEO。
内容。
获客。
业务员主要负责:
询盘转化和成交。
那么你的能力模型会偏向:
销售和成交。
如果公司没有运营团队,所有事情都由业务员负责:
找产品。
做内容。
找客户。
开发客户。
跟进客户。
报价。
成交。
那么你实际上承担的是:
外贸业务员 + 外贸运营 + 客户开发。
两种岗位完全不同。
面试的时候一定要问清楚。
第九个问题:公司的提成到底怎么算?
这时候再谈工资和提成。
不要只问:
“提成几个点?”
一定要继续问:
“按照销售额还是毛利润计算?”
“什么时候结算?”
“客户付款后多久可以拿到提成?”
“老客户和新客户的提成一样吗?”
“如果客户退货或者出现坏账,提成怎么算?”
这些细节一定要提前了解。
因为招聘信息里的:
“高提成、上不封顶”
只是一个宣传口号。
真正决定你收入的,是:
客户数量 × 客单价 × 毛利率 × 成交率 × 提成规则。
第十个问题:为什么这个岗位现在还在招聘?
最后一个问题,我非常建议你问。
直接问:
“请问这个岗位是新增岗位,还是之前有人离职了?”
这个问题非常有价值。
如果是新增岗位,你可以继续问:
“公司未来准备怎么发展这个业务?”
如果是有人离职:
继续问:
“之前这个岗位的业务模式主要是什么?”
甚至可以问:
“上一位业务员做了多久?”
你会发现:
一个岗位为什么空出来,本身就是信息。
如果一家公司长期大量招聘外贸业务员,却始终留不住人。
你就要想想:
到底是业务员能力不行,
还是公司的产品、客户、管理和薪酬体系存在问题?
面试结束以后,再问自己5个问题
问完老板,不要马上决定去不去。
回家以后,把这5个问题再问自己一遍:
第一,公司有没有稳定的客户来源?
第二,公司的产品有没有竞争力?
第三,公司能不能给我真实的客户和订单机会?
第四,我在这里能不能学到完整的外贸能力?
第五,这家公司提供的薪酬和成长空间,是不是符合我的预期?
如果这些问题你都能得到比较清晰的答案,
至少说明你对这家公司有了更完整的了解。
最后
很多外贸新人面试的时候,总觉得:
“是公司在挑我。”
其实不是。
从你进入面试室的那一刻开始,
你也在挑公司。
公司在判断你有没有能力做业务。
你也应该判断:
这家公司有没有条件让你做好业务。
不要只看办公环境有多豪华。
不要只听老板讲未来有多大的市场。
也不要被“高提成、月入过万、年薪百万”这些话轻易打动。
你真正应该关注的是:
客户从哪里来?
产品有没有竞争力?
公司有没有成交体系?
新人有没有成长机会?
收入规则到底是什么?
因为对于外贸新人来说,
第一份工作选对了,你是在积累经验;
第一份工作选错了,你可能只是在消耗时间。
所以,下次再去面试外贸公司,
别只等老板问你:
“你能给公司带来多少业绩?”
你也可以反过来问老板:
“公司能给我什么样的客户和成长机会?”
这才是一个真正开始理解外贸的人,应该问的问题。

