经济衰退下的全球化抉择
经济大衰退来袭时，纳尔逊·雅各布森（Nelson Jacobson）决心让位于密歇根州大急流城的一家家族制造企业 JSJ Corp. 保持增长势头。JSJ 是六家耐用消费品公司的母公司，其产品涵盖从家具到汽车制造业使用的精密零部件等各个领域。随着美国市场增长放缓，该公司首席执行官雅各布森迅速意识到，最佳机会在于海外市场。
“中国没有放缓，墨西哥和南美也没有放缓。”雅各布森表示，他的公司早在 1985 年就进入中国市场，并在那里开展产品买卖业务。
如今，这家拥有近百年历史的家族企业已在全球雇佣了 2,800 名全职员工及临时工，其中大多数是在过去十年内招聘的。约 40% 的员工分布在美国以外，例如在中国设有三大运营基地，在墨西哥设有一个主要据点。
“一页纸战略规划”：统一全球步调
JSJ 能够作为统一的整体成功扩张，得益于“一页纸战略规划”（One Page Strategic Plan, OPSP）。雅各布森在 2005 年出任首席执行官后发现了这一工具。全球超过 4 万家企业的领导者使用这一简单而强大的免费工具，将公司愿景精简为单页、以行动为导向的内容。
它帮助企业明确核心价值观与信念、使命、目标及其他战略规划的关键要素。"OPSP 为我们提供了一种追踪和推动业务绩效的方法。”雅各布森说。
在 JSJ 组织发展负责人的带领下，JSJ 旗下的六家公司各自制定了符合自身侧重点的 OPSP，这些计划反过来又影响整个公司的战略。各团队必须每年更新计划。
这一流程具有节奏感：各业务单元通常会在每年 10 月的年度经营规划会议之前完成各自的一页纸计划。在接下来的几个月里，六家公司的计划逐步定稿，以便 JSJ 利用它们进一步完善自身的整体计划。随后，JSJ 的计划将在 2 月的董事会会议上最终确定。
跨越语言障碍与文化融合
雅各布森表示，鉴于公司在海外运营中 exclusively 聘用本地人才，OPSP 在跨越语言障碍、使公司计划在组织内部更加透明可见方面发挥着重要作用。走过 JSJ 海外运营的走廊，你会看到墙上醒目地张贴着公司价值观，有时用英文，有时用中文或西班牙文。“这让我们拥有了共同的目标。”雅各布森说，"We constantly 听到大家强调其重要性。”
每日“碰头会”与全员问题解决
为了保持团队专注于 OPSP 中概述的目标，JSJ 实施了每日“碰头会”（huddles），即简短会议，以确保所有人步调一致。在碰头会上，团队成员被鼓励分享在执行公司战略过程中遇到的“卡点”。
这些讨论帮助公司识别出需要解决的重要问题。最终，公司举办了一场全员问题解决竞赛，高层领导收集了 100 多个用于突破瓶颈、消除浪费和清除其他障碍的想法。其中超过一半的想法来自美国以外的员工。“我们正在系统性地实施这些想法。”雅各布森说，“这将为我们节省数百万美元。”
显著的可衡量回报
JSJ 的努力体现了坚定的承诺，并带来了显著的可衡量回报。由于采用了基于 OPSP 的决策，公司已开发新技术、推出更多产品线，并在地理范围上实现了扩张。如今，随着焦点更加集中，其出口运营也变得更加顺畅。
“自我们开始实施以来，利润和增长持续改善。”雅各布森说，"OPSP 带来了更好的协同、问责和执行。”