预计未来五年,印度将成为金砖国家(巴西、俄罗斯、印度、中国)中增长最快的 B2C 电子商务市场。这一结论源自德国市场研究机构yStats.com的最新出版物。
报告指出,物流基础设施不完善及信用卡普及率低,是印度在线零售面临的主要瓶颈。
凭借庞大的人口基数、日益提升的互联网渗透率以及小城镇和农村地区有组织零售业的稀缺,印度 B2C 电商发展势头强劲。预计明年印度将超越美国,成为仅次于中国的全球第二大互联网用户国。2010 至 2014 年间,中国曾是金砖国家中在线零售增长最快的市场;而未来五年,印度有望取代这一地位。
印度在线零售市场潜力巨大。2014 年,印度 B2C 电商占零售总额比例不足 1%,网购用户占比低于 25%。此外,在线旅游购买占据电商销售额近三分之二,也反映出市场尚不成熟。尽管 2010 年互联网普及率仅为个位数,但至 2014 年在 13 亿人口中已有显著提升,不过整体水平仍较低。移动互联网的普及有望进一步改善 connectivity 状况,并推动移动商务销售增长。
除互联网普及率偏低外,yStats 报告强调,物流基建滞后与信用卡低普及率仍是印度 B2C 电商的核心挑战。为适应货到付款需求并提供免费配送,企业盈利能力受到挤压。目前,Flipkart、Snapdeal 和 Amazon India 等头部电商平台已吸引投资,致力于构建自有物流体系。

