对于在线零售商而言，国际市场可以提供即时且持续的增长和收入来源。但在新市场推出电子商务网站可能会令人望而生畏。
以下是五条生存技巧，帮助您有效地吸引这些新客户：
1. 评估您的订单履行流程，并对其进行调整以适应全球客户。例如：您当前的承运商是否提供国际运输选项？同时，考虑平均订单价值（AOV）和典型订单重量（包括商品、包装等在内的订单总重量）。这些因素将影响运输成本。此外，提供本地化的地址填写表单。不同国家有不同的地址和姓名格式。
2. 在国际市场以首选语言提供客户服务也是一种最佳实践。这通常意味着翻译电子邮件、提供本地客户服务电话号码，并使“联系我们”表单适应当地市场。
这可能意味着使用针对本地地址格式定制的表单，或者要求仅输入最少必要字段的表单。例如，西式联系表单在某些亚洲市场常被视为具有侵入性，因为它们比本地表单要求提供更多个人信息。
3. 为了真正有效，全球电子商务网站应进行翻译。本地化内容使网站更具合法性，并能引起消费者的共鸣。但要实现持续成功，国际网站必须超越单纯的翻译。
精明的公司（或其网站本地化合作伙伴利用数据驱动的分析——如 A/B 测试和参与度指标——来寻找提升本地化网站用户体验和转化漏斗（客户从在线搜索、浏览电子商务网站到最终完成购买所经历的过程）的方法
这种方法也延伸到搜索引擎优化（SEO）。使用本地化关键词将使网站内容富含 SEO 元素，从而提升网站在区域搜索引擎中的排名。URL 翻译也很重要；它将提高搜索引擎排名。
4. 这可能会让许多西方公司感到惊讶，但像信用卡和 PayPal 这样的支付方式并不总是受到国际客户的青睐. 在许多市场，银行转账、发票、电子钱包和货到付款都是更受欢迎的支付选项。如果在线零售商希望吸引客户，就必须迎合这些本地偏好。
以日本为例。根据全球支付管理公司 CyberSource 的数据，一半的日本消费者使用信用卡进行在线购物，但近 20% 的人更喜欢货到付款。此外，15% 的人更喜欢在银行或邮局转账，11% 的人喜欢在便利店付款。他们选择这些支付方式是为了避免欺诈和身份盗窃。一家全球支付服务提供商最近警告称，不支持本地支付类型的公司可能只能实现其潜在销售额的 20%。
5. 折扣和减免/免费送货等促销活动绝对有助于电子商务网站的成功。公司也可以在国际市场中利用这些强大的策略。然而，务必考虑这些国际文化的差异。研究市场的旅行节日和送礼节日——以及相反地，人们可能减少购物的节日。战略性地将重要销售活动与这些时期相匹配。