在零售环境蓬勃发展的背景下，面向消费者的（B2C）电子商务在中东地区仍处于发展初期，具有巨大的增长空间。尽管该地区的销售价值存在差异，但一个共同趋势是互联网和在线购物者的渗透率不断提高。
这是汉堡商业情报公司 yStats.com 最近发布的一份报告的结论。
据该报告称，在过去几年中，阿联酋通过多项指标引领了中东地区 B2C 电子商务的增长。除了作为按销售额计算的最大在线市场外，它还拥有最佳的B2C 电子商务基础设施，其移动设备、智能手机、互联网和支付卡的渗透率均居首位。随着每年越来越多的消费者进行在线购物，预计阿联酋商品零售总额中 B2C 电子商务的份额将在 2014 年至 2019 年间翻三番。
沙特阿拉伯是该地区第二大 B2C 电子商务市场。那里的移动商务具有特别高的潜力，超过三分之二的在线购物者通过智能手机完成其最新的在线购买根据去年进行的一项调查。
以色列是另一个有前景的市场。价格是在以色列的 B2C 电子商务中吸引在线购物者和商家之间竞争的重要因素。随着互联网和在线购物者渗透率的不断增长，以色列显示出在线零售增长的高潜力。
在卡塔尔，这个全球人均 GDP 第三高的国家，尽管大多数居民已经拥有互联网接入，但不到 20% 的互联网用户进行了在线购买。消费者调查显示，比实体店更优惠的价格可以激励消费者更多地在线购物。
在其他中东国家中，巴林脱颖而出，成为增长最快的 B2C 电子商务市场。在伊朗，近年来在线零售发展的环境正在改善，出现了一些电子商务初创企业。在阿曼和约旦，互联网渗透率迅速增长，但只有少数互联网用户认识到在线购物的优势。
总部位于阿联酋的在线商户 Souq 是中东 B2C 电子商务市场中最突出的参与者之一。Souq 在其祖国处于领先地位，并获得了超过 1 亿美元的投资。国际玩家，如 Amazon.com、eBay 和 Aliexpress 也是该地区市场中最受欢迎的在线购物目的地。