Amber Road 全球知识产品获 ISO 9001:2008 再认证

Amber Road，一家提供全球贸易管理 (GTM)解决方案的供应商，宣布其用于收集、翻译、解读和更新各国特定贸易法规的专有流程已获得 ISO 9001:2008 再认证。

Amber Road 以"Global Knowledge"为商标对贸易内容进行商业化运营。2014 年，Global Knowledge 更新了超过 1300 万条新记录，贸易内容源自全球 145 多个国家的政府机构。Global Knowledge为 Amber Road 的 GTM 解决方案提供情报支持。

ISO 9001:2008 标准概述

TheISO 9001:2008是一套国际公认的质量管理体系标准。

ISO 9001:2008 再认证过程评估了 Amber Road 全球知识更新流程的效率和质量。Amber Road 证明其全球知识更新流程的质量管理体系持续提供符合客户以及适用的法定和监管要求的全球贸易内容，提升客户满意度，并包含持续改进流程的策略。

客户评价

“收集、清洗和发布贸易内容复杂且耗时，但对于维持对世界各地各种贸易法规的合规性至关重要。”Patrick Connaughton 表示，他是安捷伦科技“我们依赖 Amber Road 的解决方案，以便能够高效且自信地在各个市场向全球分销我们的产品与服务。”

内部最佳实践

Amber Road 的 ISO 9001:2008 认证质量管理体系包含多项最佳实践内部流程。它建立了文件化的内容更新流程，以跟踪从启动阶段到完成并向客户交付的更新工作，并对整个内容更新流程进行常规内部审计和外部审计。其更新流程还包括旨在预见和预防潜在问题的计划与策略。

高管观点

“获得 ISO 9001:2008 再认证表明，我们所言即所行，”Amber Road 全球贸易内容副总裁 Anthony Hardenburgh 表示。“我们认真对待我们的内容与质量流程。”

Amber Road 的全球知识更新流程于 2012 年 7 月因其质量管理体系首次获得 ISO 9001:2008 标准认证。