根据一项由 Cardinal Health 委托开展的全国医院高管新调查，报销问题是当前医疗系统面临的最大挑战，其次是日益高昂的物资成本。
调查显示，财务问题、药品短缺以及组织效率是接下来最受关注的重大问题。
该调查对 150 名医院决策者就供应链相关问题进行了询问。结果显示，大多数受访者正在采取一些措施来改善其供应链，并认为这将有助于降低成本。然而，很少有医院决策者对其供应链的整体有效性持信心。
根据调查，仅有三分之一的医院决策者认为其医院整体供应链的管理非常有效。然而，三分之二的人强烈认同，提高供应链的有效性将降低总体成本、增加收入并提升护理质量。
事实上，85% 的受访受访者表示，他们的医疗系统目前正在努力寻找或实施新的方法来减少供应链浪费及相关成本。
“这是医疗保健供应链管理令人兴奋的时刻，”Cardinal Health 医疗服务和解决方案高级副总裁兼总经理 Tony Vahedian 表示，“我们正看到高管采取行动进行改进，并提出更高要求。他们认识到，由于行业成本压力不断加剧，维持系统现状已不再足够。我们认为，医院决策者明白，如果行业共同努力提高供应链的有效性并释放其中的数据价值，供应链可以成为一项战略资产。”
随着医院向基于价值的医疗保健模式转变，降低成本已成为一个紧迫的目标。供应链及其所运输的产品是医疗服务提供者的第二大支出。据估计，仅在高端医疗器械方面，每年就有约 50 亿美元的浪费。
大多数医院当前的供应链管理方法需要大量人力来处理多个往往冗余的系统，这些系统缺乏防止浪费所需的数据共享和透明度。医疗行业可以从其他行业广泛使用的供应链技术进步中受益，这些技术能够提供分析和见解，以支持透明、数据驱动的决策。
“数据和分析可以将医疗保健供应链转变为战略性业务资产，但解决方案需要将技术与日常流程连接起来，并使数据可见，”瓦赫迪安表示，“这些解决方案今天已经存在，但在医疗保健领域尚未大规模采用。试想一下，目前数据提供者无法访问的数据，以及在整个供应链共享平台上利用这些信息所能获得的洞察。”
调查显示，改善供应链管理的主要障碍包括：从制造商到患者的端到端供应链整体视图缺失，以及对当前技术（如利用高频射频识别（RFID）标签的自动化解决方案）的认知度较低。根据调查，仅有 15% 的医院决策者强烈认同他们对自身供应链拥有足够广泛的视野。