皇家邮政集团旗下的快递包裹业务部门 Parcelforce Worldwide 正将其全球优先追踪退货服务扩展至向澳大利亚发货的零售商。
澳大利亚是首个受益于该快速退货服务的欧盟以外国家。
该服务使英国在线零售商能够更便捷地为国际购物者提供可追踪的不wanted 商品退货服务，从而提升顾客的整体购物体验。该服务依托成熟的国际邮政网络，为消费者提供高度的选择权、便利性和控制权，消费者可通过澳大利亚约 4,000 个网点使用该服务，并享受端到端的追踪功能。
皇家邮政年度在线购物者偏好与习惯调查显示，在过去三个月中，每三位澳大利亚购物者中就有一位通过英国网站购买过商品。
使用 Parcelforce Worldwide 退货服务从澳大利亚寄出的商品将在三至四天内抵达英国。
澳大利亚是 Parcelforce Worldwide 客户最受欢迎的国际运输目的地之一。澳大利亚的电子商务市场近年来增长迅速过去五年间，澳大利亚已成为亚太地区第五大经济体，全球第十二大经济体。澳大利亚公民也是世界上最富有的前五类人群之一。
“我们很高兴将可追踪退货服务扩展至澳大利亚，”Parcelforce Worldwide 总经理 Gary Simpson 表示。“我们的研究表明，澳大利亚的网络购物正在上升。超过半数的在线购物者表示他们比过去更多地在网上购物。我们的全球优先退货服务为国际购物者提供了更优质的退货体验，并使英国在线零售商成为更具吸引力的选择。”
将全球优先退货服务扩展至澳大利亚，是皇家邮政集团战略的一部分，旨在推动其英国及海外包裹业务的增长。
2015 年 1 月，Parcelforce Worldwide 推出了一项全新的互动服务——Parcelforce Select，通过提供更多配送选项，增强客户对包裹配送的控制力。