沟通是三方物流（3PL）关系中的关键：“那些能与我们对接合适人员并具备清晰战略的公司，是我们最能提供帮助的”，某物流企业首席运营官表示。
外包趋势与优化挑战
超过 80% 的《财富》500 强美国本土企业将物流业务外包，且大多数预计在未来几年会更频繁地使用第三方物流（3PL）服务商。
但根据田纳西大学诺克斯维尔分校全球供应链研究所的一项新研究，尽管过去二十五年中供应链的每个领域都在增长，企业在选择和管理第三方物流提供商方面仍面临优化难题。
期望提升与利用不足
“今天的第三方物流已不同于过去，”田纳西大学哈斯莱姆商学院全球供应链研究所执行主任保罗·迪特曼表示。“第三方物流的范围大幅扩大，对其期望也在加速提升，但这并不意味着企业正在充分利用其优势。”
迪特曼与《投资之道》一书作者凯特·维塔塞克合作撰写了这篇最新白皮书，旨在探索通过第三方物流创造竞争优势的最佳实践。
常见陷阱与评估缺失
在参与该研究的 60 多位高管中，许多人表示最大的错误是在雇佣第三方物流（3PL）服务商之前未进行彻底评估。第三方物流（3PL）报告还发现，许多提供商的投标中包含关于公司运营的不切实际数据。此外，在选择过程中忽略业务领导者是另一个常见陷阱，导致缺乏针对合作伙伴关系的全面业务战略。
研究报告与合作伙伴
《选择和管理第三方物流提供商》是 UT 供应链创新系列的第二篇，由一家提供综合物流解决方案和技术的提供商赞助。
“沟通是帮助客户成功的关键，”该赞助商首席运营官表示。“那些能与我们建立正确联系并拥有清晰战略的公司，是我们最能提供帮助的对象。本报告反映了这一点，并深入探讨了第三方物流（3PL）如何成为更优质的合作伙伴。”
最佳实践与方法论
该研究强调明确期望，并在问责制与独立性之间取得平衡，以实现第三方物流的最佳管理。最成功的合作伙伴关系采用了 Vested 方法论的要素，注重结果而非流程，并实施能够激励第三方物流的合同。