由田纳西大学, 诺克斯维尔分校发布的研究表明，如今越来越多的组织正在投资 B2Bi（企业间电子集成）以降低成本并提高业务流程效率。
在受访企业中，94% 的企业表示其电子连接能力有了显著改善，68% 的企业报告称，在使用基于云的 B2Bi 托管服务后，客户表示与其开展业务变得更加容易。
这项研究来自该大学的全球供应链研究所，并与 B2B 集成提供商 DiCentral 合作，着眼于 2016 年及以后预期的供应链趋势、问题和挑战。
该研究涵盖了对来自包括消费品、零售商、离散制造商和流程制造商在内的多个行业的 200 多名专业人士进行的定量调查。公司规模从 5000 万美元到超过 20 亿美元不等。调查要求受访者就诸如库存可见性、供应链成本、新的企业资源规划集成以及对客户需求响应等问题发表意见。
另一项重大发现表明，简化流程的机会可以抵消实现这一目标所需的资源，因为内部 IT 部门为满足核心业务目标而面临的压力可能导致知识和技术方面的潜在差距。
96% 的受访者表示他们以某种方式与至少一个贸易伙伴建立了电子连接，然而，平均而言，组织仅在电子连接上花费其 IT 预算的五分之一以上。预计未来三年内电子连接将增加 20% 以上，69% 的受访者表示他们打算增加通过电子方式交易的客户数量。
该研究提供了几个成功合作的案例，这些合作取得了令人印象深刻的成果。一家办公用品零售商投入时间和技术与主要供应商更有效地进行协作。结果，现货填充率显著上升，从低于 95% 升至近 99%。交货时间缩短了将近 60%。预测准确率提高了 30% 以上，库存周转率增加了 9%。
尽管 B2Bi 已经存在了 30 多年，但许多受访者认为它仍处于早期阶段，尤其是在全球范围内。技术集成工具在某些行业中广泛实施，而在其他行业则较为稀疏。
该研究提供了一个制定技术驱动协作策略的框架，并包含自我评估，以确定组织在与供应商和客户协作中利用技术的程度，以及选择第三方管理电子交易的清单。
“在当今高度竞争和技术驱动的商业世界中，供应链环境中的贸易伙伴协作至关重要。”DiCentral 总裁兼首席执行官 Thuy Mai 说道。