大数据认知与战略现状
对来自不同行业的近 1200 名专业人士进行的调查显示,虽然超过一半的人认识到大数据的重要性,但只有四分之一的人能够实现生产力的提升。
超过半数的人认为大数据代表着商业机会,但仅有 23% 的企业拥有清晰的战略。尽管如此,该议题在公司议程中占据重要地位:65% 的公司正在为大数据未来做准备,76% 的公司计划维持或增加相关投资。
这些发现出自认证机构 DNV GL – Business Assurance 和研究机构 GFK Eurisko 联合开展的一项国际调查,覆盖欧洲、美洲和亚洲不同行业企业的近 1200 名专业人士。
大数据为超过半数的受访公司提供了机遇——在员工人数超过 1000 人的大型企业中,这一比例高达 70%;45% 的公司明确认识到大数据对其自身业务的重要性。
尽管大数据备受重视,但仅四分之一的公司能借此提升生产力,这表明大多数企业尚处于挖掘其潜力的起步阶段。
“大数据正在改变许多行业的游戏规则,带来了新的机遇和挑战,”DNV GL – Business Assurance 首席执行官 Luca Crisciotti 强调,“我相信,那些认识到并实施策略和计划以利用其数据池中信息的公司,将更有机会提高效率,更好地满足市场和利益相关者的需求。”
实现效益的路径与挑战
实现大数据的效益始于部署技术和分析工具,使组织能够从数据池中提取洞察。当组织能更深入地理解业务、客户和市场,并基于实时信息做出决策时,效益才会显现。调查显示,半数受访公司已踏上这一旅程,实施了至少一项与大数据相关的举措。
大多数努力集中在赋能组织充分利用大数据:28% 的公司改进了信息管理,25% 的公司引入了新技术和方法。相比之下,采取影响日常运营深层行动的公司较少:16% 致力于改变文化或组织结构,15% 改变了其商业模式。
所有利用大数据的公司都报告了从中获得的具体效益。其中,23% 的公司报告效率提高,16% 看到业务决策质量改善,11% 实现了财务节约。此外,16% 的公司因大数据改善了客户体验和参与度,9% 改善了与其他利益相关者的关系。
阻碍公司取得更大进展的主要因素,一是缺乏整体战略,二是缺乏技术技能。
大多数公司(57%)认为大数据将在中期发挥关键作用,并为此做好准备(65%)。绝大多数(76%)计划维持或增加投资。他们还计划对 workforce 进行重大调整:47% 选择开发特定的内部能力,20% 则通过专门的合作伙伴关系开展工作。
“对于希望持续增长和盈利的公司来说,利用数据获取可操作知识和洞察的能力是不可避免的,”Crisciotti 指出,“在不久的将来,数据分析师或科学家将在大多数组织中至关重要。”

