货物在巴西海关滞留的主要原因是缺乏适当的文件：在巴西海关滞留的货物面临清关期限，否则这些货物可能会被拍卖或销毁。
CEVA 物流作为全球领先的供应链管理公司之一，已大幅升级其在巴西的清关流程，旨在复杂且频繁变化的海关环境中为客户提供更顺畅的体验。
鉴于许多程序对于巴西进出口货物的独特性至关重要，托运人必须掌握最新信息，以确保货物得到最高效的处理。
“我们的目标是优化自身流程，进一步提升生产力，增强客户供应链的竞争力，”CEVA 巴西海关清关总监 Rubio Guimarães 表示，“我们在圣保罗和坎皮纳斯拥有专业的海关知识团队，能够专注于清关流程的技术与操作阶段。”
巴西海关程序的复杂性可能导致未与熟悉其运营细节的合作伙伴合作的公司出现延误。货物滞留的主因往往是缺失清关所需的适当文件。一旦滞留，货物必须在规定的最长期限内完成清关，否则将被联邦税务局没收，进而面临拍卖或销毁的风险。
新模型将客户服务、技术支持及创新海关程序的实施完全保留在各分支机构内部。通过集中化内部运营活动以提升效率和规模效益，CEVA 得以投入更多时间关注客户的个性化需求。
在圣保罗维拉科波斯机场，CEVA 的海关表现获得了机场当局的高度评价。2015 年，该公司将该机场的海关程序效率提升了约 67%。目前，CEVA 每月在维拉科波斯机场执行约 800 次清关流程，在巴西全国范围内则超过 3,000 次。
CEVA 物流是一家轻资产运营的供应链管理公司，在全球 160 多个国家拥有 41,000 名员工，致力于为各行业提供全面的供应链解决方案。