即使在物流行业的最早期，跨越不同地理区域、文化和经济体系的贸易商就知道必须合作以扩大影响力。如今，这种协作精神并未改变，但维系全球供应链的技术却已截然不同。
当一家公司希望提高利润时，长期以来普遍采用的两种策略是：迫使客户支付更多费用，或压低供应商的价格。但对两者而言，结果都是一样的：只是从他们的口袋中掏钱放进你的口袋。不幸的是，这两种做法都没有为任何人创造真正的价值。事实上，当客户被迫减少购买量，而供应商为了覆盖成本不得不降低产品质量时，价值反而流失了。这不是协作，而是糟糕的商业行为。
真正的协作为所有人释放真正的价值——包括你的供应商、你的客户以及你自己的企业。
运行一个与所有合作伙伴系统集成的单一平台解决方案，使你能够通过中央数据库管理跨多个用户、职能、办公室、国家和语言的物流运营。
在过去十年中，我亲身参与了帮助企业在全球最多样化的地区之一利用技术进行协作的工作。非洲存在重大的制度性空白，从电力供应到互联网连接不一而足，而协作是弥合这些差距的关键。我在许多案例中看到这一点，技术的创新应用往往在填补这些空白方面发挥重要作用。
南非范例
随着新兴消费市场向大陆涌入大量商品，同时前所未有的资源流出，撒哈拉以南非洲正成为热点地区。据世界银行称，该地区的 GDP 增长前景正接近甚至超越发达世界的预期水平。
南非的物流运营处于绝佳位置，可充分利用这一巨大增长机遇。每个人都有机会通过共享技能、货物和知识获益。而当今的技术使这种协作更快、更高效，并通过将所有数据整合到单一数据库系统中，增强对国际物流压力的抵御能力。
南非的经济和社会元素可以被定义为第一世界和发展中国家的结合。一方面，我们南非人拥抱了西方的技术和实践；另一方面，我们也意识到周围存在的挑战、制度空白和相关文化。凭借区域知识和尖端软件，物流运营商及其客户可以更轻松地克服不可否认的挑战，参与非洲的经济复兴。
释放价值，提高生产力
假设订单在南非下达。原材料在巴西采购并运往中国进行生产。所有货物由一家或两家国际航运公司运输，涉及国际和非洲本地代理。从头到尾，所有截止日期都得到满足，一切顺利推进。所有文件、消息和里程碑均按时交付，没有任何延误和问题。
到目前为止，您可能想知道整个供应链示例是如何如此顺利进行的。很简单：我们协作，并在每一步共享信息。
在此之前，将货运所需的所有数据必须在每个环节重新输入，并通过电话、传真或电子邮件手动沟通。但技术使我们能够开始释放和保留交易中的价值。这一协作过程的关键在于只需捕获一次信息。
通过自动化以及在每个供应链成员内部操作以及不同组织之间的集成，结果可以减少错误、节省时间，并以最小的努力执行。想象一下制造商的 ERP 系统管理库存通知，提示关键材料即将耗尽。它可以自动向供应商发送消息，进而触发出口和进口代理的操作。这不仅提高了准确性，还降低了组织间的交易成本。
通过自动化和集成，我们可以努力创建一个高速度、低接触的供应链，其中每个成员都能更有效地合作。当提供商共同努力时，他们共同的物流技术解放了跨越所有边境的员工，使他们更加准确、高效，并最终取得成功。
Nachi Mendelow 是 WiseTech Global 的非洲业务发展总经理，WiseTech Global 是一家为物流行业开发基于云的软件解决方案的公司。