德国邮政敦豪集团（Deutsche Post DHL Group）已宣布一项针对美国国内及跨境电子商务市场的 1.37 亿美元投资计划。
该集团的目标是把握全球面向消费者的跨境电子商务市场，预计该市场规模将从 4000 亿美元增长至 2020 年的 1 万亿美元。
由于美国在线零售商在国际销售中占据主导地位，DHL 电子商务将在未来几年对美国进行大量投资，并提升服务能力以支持开展海外销售的企业。
此次宣布与 DHL 电子商务和 DHL 供应链部门进一步在洛杉矶、俄亥俄州哥伦布市和新泽西州建立区域履约中心同步进行，这将显著提升两家公司在北美地区的订单履约能力。
“几乎没有哪个行业能像电子商务那样展现出如此广阔的前景。”DHL 电子商务首席执行官查尔斯·布鲁尔（Charles Brewer）表示，“预计到 2020 年，将有十亿人进行在线及跨境购物，其中美国是全球 25% 消费者的主要发货国。通过我们的投资，我们为巩固并扩展我们的领先地位奠定了基础”跨境电子商务物流，以最佳的基础设施和解决方案服务我们的美国客户，并获取未来的市场份额。”
DHL eCommerce 希望从这些发展中获利，并扩大其在美国的电子商务业务版图。根据"2020 战略”，该集团已做出并将继续做出重大投资。继去年在俄亥俄州哥伦布市开设首个订单履行中心后，又在洛杉矶增设了一个设施，DHL eCommerce 将于 2017 年在纽泽西州及其他地点建立更多此类区域中心。
DHL Express 庆祝在芝加哥开业一座耗资 130 万美元的新服务中心设施，以满足电子商务客户的强劲需求。一年前，DHL Global Forwarding 也在芝加哥开设了一座耗资 3500 万美元的分拨中心。所有这些基础设施投入将为商家提供将库存更靠近消费者的机会，从而加快配送速度。
当今全球 B2C 跨境电商市场规模约为 4000 亿美元，预计将迅速扩张。新兴市场将推动估计每年 28% 的增长率，其次是西欧和北美。得益于中国日益壮大的中产阶级——到 2022 年将达到 6.3 亿人——大部分购买力将来自亚太地区，约占总体量的 48%。
研究表明，消费者越来越多地在线购买在本国无法获得或价格过高的产品。这些跨境购买的最大份额将来自美国。DHL 希望从这些发展中受益，并扩大其在美国的电子商务业务版图。
计划的 1.37 亿美元支出将用于进一步扩展履约能力，包括新增八个分拨中心，并提升位于洛杉矶和俄亥俄州哥伦布市的两个现有设施。这项新投资还将扩大确定日期的配送服务，并增强对国内和国际服务的支持。