倒计时6天
FBA货损索赔新规
--旺辰合规--
前言
亚马逊印度站重磅更新!Missing from Inbound入仓丢失索赔窗口期由原来60天缩短至30天,9月23日正式生效,过渡期到10月23 日。时效大幅压缩,卖家处理索赔的容错时间直接减半,不及时操作,FBA丢货损失将自己承担!
PART1
🔹 政策核心变化
本次更新来自亚马逊印度卖家论坛官方公告:Missing from Inbound(入仓丢失)索赔窗口:60 天 → 30 天
✅ 生效时间:2026-09-23
✅ 过渡期:2026-09-23 ~ 2026-10-23
过渡期内,新旧规则并行;10 月 23 日后全部执行 30 天索赔时限。

简单来说:
货物入仓后,一旦出现少收、丢件、货损,你只有30天时间提交索赔。超过这个时间,亚马逊将直接关闭索赔入口,不再受理你的FBA丢货申请。
过去60天的缓冲期,很多卖家习惯延后核对库存、集中批量处理索赔。新规落地,留给卖家核对物流、整理证据、提交申诉的时间大幅缩水。
PART2
🔹 印度站卖家影响?
库存对账必须常态化
不能等到月底集中盘点。货件签收后,要持续监控后台入仓数量,一旦发现数量不符,立刻启动证据收集
证据材料要提前备好
物流提单、装箱清单、重量记录、承运商签收凭证、货件标签照片,全部需要留存。一旦超时,材料再齐全也无法提交索赔。
跨境资金风险放大
FBA丢货本身就是隐性成本,窗口期缩短,意味着稍有拖延,这笔损失只能卖家自行兜底,直接侵蚀利润。
PART3
旺辰合规建议
卖家自查 & 应对方案
👉 货件入仓后,第 1 周就开始核对后台接收数量,不要等。
👉 建立台账:每一票 FBA 货件,记录发货日期、预计签收时间,设置 30 天倒计时提醒。
👉 证据标准化留存:物流凭证、装箱明细、外箱照片,统一归档,方便快速提交索赔。
👉 遇到复杂索赔、后台拒绝理赔、证据缺失的情况,可联系旺辰合规团队协助评估,高效提交申诉,抓住索赔窗口期。
▼ 公司照片
结语
亚马逊规则持续收紧,从主体公司注销、地址审核,再到FBA索赔时效压缩,平台的趋势非常明确:所有风控、理赔规则,时效越来越短,对卖家流程管理要求越来越高。
规则变更不会单独通知每一位卖家,稍有疏忽,就会造成不可逆的资金损失。
旺辰合规深耕亚马逊全站点申诉、FBA 索赔、账号风控。合规不是事后救火,而是提前建立流程,守住每一笔本该拿回的货款。
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