为什么企业高管应该关心物联网？
这是博尔德科技公司（Bolder Technology）总裁理查德·哈卡索恩（Richard Hackathorn）近期一篇论文所解答的核心问题。
简而言之，关键在于从物联网设备中收集的数据。但显而易见的是，数据本身并不直接产生商业价值，真正发挥作用的是对数据的应用分析——哈卡索恩将其称为“万物分析”（Analytics-of-Things, AoT）。
该白皮书通过研究多家企业实施 AoT 并获取收益的案例来阐述观点。其中一家大型复杂车辆制造商，最初利用物联网管理客户单车的日常维护。通过监控传感器读数是否超出指定限值，公司能精准定位需要维修或更换的部件。
每辆车的传感器数据流被传回公司总部，在此应用分析技术。
此举带来的益处之一是能够识别不必要的维护。此前，该公司曾出现高比例的误报，导致基于传感器数据对车辆进行了非必要的服务。通过改进传感器分析，公司在保障安全的同时，有效降低了不必要的维护成本。
该公司还利用物联网进行车队管理，扩展分析能力，从而在所有车队客户范围内优化设备的管理与维护。这使得公司能够向客户提供车辆租赁服务。正如白皮书所述，在这种新的“按小时计费”商业模式下，客户“可以选择购买特定数量的使用时长，并附带特定的正常运行时间概率”。
此外，该公司使用 RFID 传感器自动跟踪制造车间内的资产。将分析应用于该流程，使公司能够预测供应链中断。
一家全球汽车制造商认为，数据、分析和创新将成为其产品差异化的关键。尽管汽车制造商为车辆配备传感器已长达十年，但由于数据未集中收集和分析，以往仅有服务技术人员实际使用了这些数据。
如今，该公司正利用数据监控电池状况，从而更有效地处理电池保修事宜。
分析能力还延伸至客户服务领域。在获得客户许可的情况下，超过 80% 的汽车已实现数字化连接，可在汽车与公司 IT 基础设施之间收发数据。当零部件磨损或需要维护时，客户会收到通知。这为公司和消费者都节省了时间和金钱。
目前，一项试点项目正在将汽车彼此之间、公司与当地市政当局连接起来，以提供实时的道路和交通状况信息。
在该论文展示的八家公司简介中，出现了几个反复出现的主题。其一是，公司通常出于单一目的开始使用 AoT，随后则开发针对其他领域的计划，这些计划有时能为公司带来创新的增值服务产品和收入来源。
另一个主题是，与普遍看法相反，物联网不仅适用于运营层。该论文得出结论：“物联网的长期价值影响来自于将运营层面的物联网用例成熟发展为战略性的 AoT 业务举措。”换言之，物联网用例应在此金字塔结构中向上演进，这需要基于战略愿景的高管领导。