高绩效企业将供应链高管提升至 C 级管理层：为此，他们还构建并维持实现供应链长期成功所需的技能。
2012 年一项针对跨行业 1,300 多名供应链高管的调查显示，93% 的受访者认为高绩效供应链能加速新品上市，89% 的人视其为拓展新市场或地理区域的关键驱动力。
UPS 近期发布的白皮书指出：“医疗保健产品公司历来专注于新品开发及市场需求创造，而非微观管理供应链成本。”“当新产品历经开发与监管审批的重重关卡后，首要任务是确保其顺利送达从业者与患者手中，且绝不能断货。”
然而，医疗供应链中的成本控制正变得日益关键。过去，这些公司凭借定价能力维持了健康的利润率。供应链卓越并非其优先事项，但这一局面正在改变。
该白皮书强调，“以改善和延长七十亿人的生命为目标”，控制医疗对社会造成的成本已成为一项关键优先事项。作为系列文章的一部分，这份 UPS 白皮书链上之痛由斯坦福大学工程学院讲师肖莎娜·科恩撰写。
在 UPS 最新一期“链上之痛”调查中，受访者坦言其公司在相关方面表现欠佳。过去五年间，超半数受访者表示对供应链成本管理存在“担忧或成效不足”。另一项研究也指出，制药行业对供应链管理的认知尚浅。
白皮书探讨了高绩效企业提升效率的几种路径：
“他们将供应链视为公司的战略资产，并使其与整体业务战略保持一致。”
高绩效企业不断识别差距，并据此调整供应链基础设施。
它们确保“关键供应链流程的性能高度可见且可操作”。
它们强调与合作伙伴协作，以获取最大的战略和财务收益，其流程架构构建了“贯穿整个供应链的集成流程”。
它们将供应链高管提升至 C-suite（最高管理层）。
“高效的执行团队始终聚焦于供应链的整体健康状况，”报告总结道，“持续评估绩效，并调整物理布局和流程，以高效适应市场需求。”