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【大圣自省录】
最近连着给三家企业做复盘,三家都有同一个病:员工躺平。
老板们的药方出奇一致——抓考勤、抓日报、上绩效考核、开动员大会。开完会热三天,第四天照旧。老板气得骂人:现在的年轻人,一点血性都没有。
我说句难听的:员工躺平,病根不在员工,在增长。
道理很简单。人性是什么?人性是少劳多获。增长期,公司一年翻一倍,坑多萝卜少,人人都有上升通道,加班都带着笑——不是员工觉悟高,是赌注大,赌赢了有肉吃。这时候根本不需要管理,增长自己会管理。
一旦增长停了,饼不再变大,分饼的规则就从“做大增量“变成“争夺存量”。争夺存量,人人皆是对手,干得越多错得越多,不干不错。
躺平不是懒,是理性——是员工在停滞系统里算出来的最优解。
所以那些抓考勤、抓日报的动作,全是“治标”。增长停了,你管得越细,员工越觉得你在逼他多干活、不多分钱,反而躺得越平。管理动作越多,组织死得越快。
第53期内刊节选展示
那老板该干什么?三件事:
第一,别在停滞里搞精细化,去把增长找回来。哪怕一小块新业务、一个新渠道,先让组织重新看见“增量”二字。增长回来了,一半的躺平自动痊愈。
第二,分钱机制先于管理制度。增量的分成规则先讲清楚——谁来干、怎么分、什么时候兑现,白纸黑字。人不是管出来的,是分出来的。
第三,处理掉真正负能量的人。增长期可以养闲人,停滞期一个都不行。
我复盘过这么多企业,见过最好的企业文化,其实是增长本身。增长期人人讲格局,停滞期人人讲公平——不是人变了,是环境变了。
老板的自省也在这里:员工开始躺平之日,就是增长失速之时。与其问员工怎么了,不如问自己:我有多久没带团队打过一场胜仗了?
今日记下:管理是术,增长是道。道不通,术皆废。
【圈子会员回答精选】
【处女&狮子星系】阿毛
企业如果长期没有增长,员工看不到新的机会,也看不到努力之后的回报,团队的动力就容易慢慢消退。有进取心的人可能会选择离开,留下来的人也可能逐渐安于现状。
所以,当我们困惑于员工为什么“躺平”时,也应该问问自己:企业有多久没有增长,又有多久没让大家看到新的希望了?
以前刚开始做电商,赶上行业红利,就像用3倍速看视频,增长快,回报也来得快。现在回到了1倍速,我们就觉得慢了、赚钱难了。但1倍速本来就是视频正常播放的速度。在我看来,很多实体、线下,以及不处于红利期的行业,一直都是这样一点点积累、一步步往前走的,只是我们习惯了过去的3倍速。
所以,我们要调整预期,但不能因此放弃寻找增长。我很认同上次绍兴站熊老师讲的,老板应该把60%-70%的精力放在增长上。无论多大的企业,都会有问题,问题也永远没有全部解决完的一天。
如果老板每天的精力都放在解决问题上,就很难有时间寻找新的机会。该解决的问题当然要解决,但不能等问题都解决了,才去考虑增长。有些难题,也会随着企业的发展、资源的增加,逐步找到出路。
寻找确定性的增长,需要老板主动走出去,多看、多想、多交流,了解客户需求的变化,学习别人的好做法,再通过小范围尝试,验证适合自己的机会。
哪怕只是一个产品有了突破、一个渠道有了起色,对企业和员工来说,也是一种激励,让大家看到努力是有回报的。
这也是我对自己的提醒:接受行业回到1倍速,同时承担起寻找增长机会的责任。让团队有方向,也能在一点点进步中积累信心,继续往前走。
【射手&巨蟹星系】木木
最近我在面试员工的时候,一直在和他们讲我们公司的价值观,但是讲着讲着,我自己反而产生了一个疑问:员工真正需要的价值观到底是什么?
我们可以讲成长、讲奋斗、讲长期主义,这些都没有错,但是对于一个员工来说,他来到一家公司最现实的需求是什么?我觉得就是两件事:能力能够成长,收入能够提高。说得再直接一点,公司希望员工创造价值,员工也希望公司能够让他赚到更多的钱,这本身就是一个很正常的交换,也是相互成就。
所以我现在越来越觉得,管理不能只研究怎么让员工多干活,而应该研究怎么让员工多赚钱。前提是什么?当然是他先创造更多的价值。你为公司创造10万的价值和创造100万的价值,回报一定应该不一样。
优秀的人应该多拿钱,能创造结果的人就应该多分钱。如果干多干少一个样,做好做坏一个样,最后再靠老板天天开会讲自驱力,我觉得这个逻辑本身就有问题。
这也让我反思,我们有时候看到员工状态不好,很容易把问题归结为“这个人不行”。但是换个角度想,他为什么要拼?拼了以后能够得到什么?未来在哪里?这些东西老板有没有给他想清楚?
当然真正躺平、没有自驱力、价值观不一致的人,该淘汰还是要淘汰。但是对于真正想做事的人,公司一定要让他看到机会,更要让结果和收入产生关系。
所以老板真正应该忙什么?我自己的理解还是三个事情:找人、找钱、分钱。
找到真正能做事的人,找到企业新的利润和增长机会,再建立一套合理的分钱机制。盘子不断变大,跟着公司创造价值的人收入也不断提高,这个时候很多事情其实不用天天靠老板去管。
以前我会觉得,一家公司价值观好,是大家想法一致。现在我觉得还要再加一条:公司不能只要求员工认同我们,而是要让真正努力、真正创造价值的人,在这里过得越来越好。
企业要赚钱,员工也要赚钱。让优秀的人有机会,让创造价值的人多分钱,让愿意奋斗的人看得到未来。
这可能才是我现在理解的,比较实际的企业价值观。
【金牛&天秤星系】啊鑫
最近我一直在自我复盘、深度自省,也想跟大家好好聊聊团队管理、企业增长的核心逻辑。
很多人说,业绩是可以设计出来的,增长也是可以设计出来的。但我深刻意识到,团队管理绝对不是靠嘴讲出来的,真正靠谱的管理,是靠完善的制度、落地的方法、合理的激励体系,一点点搭建起来的。
我们要认清最真实的人性:员工的本能就是想轻松、想少付出、想有回报,也就是大家常说的想“摸鱼”,同时还想拿到不错的收入。
反观我们过去的管理方式,很多时候都走错了方向。一味地抓考勤、卡日报、堆绩效表单、频繁开大会。这些做法全都是治标不治本,好像每天都在抓管理、抓细节,实则根本激活不了团队,解决不了核心问题,反而徒增内耗。
组织活力=(增量机会 × 分配确定性 × 胜仗频率)÷(管理摩擦 + 存量内耗)
简单来说,想要团队有活力,就要不断做大分子、做小小分母。多给增量机会、明确分配规则、高频打出胜仗;最大限度减少无效管理、杜绝团队内耗。
同时我们企业的增长飞轮,逻辑也非常清晰,通过六步闭环:找增量、打胜仗、分战果、长信心、更多人参战、再找增量。循环往复,越转越快,团队就会越来越有战斗力。
所有的团队问题,基本都能靠这四件事彻底解决:用增长解决员工躺平,用分配解决团队动力,用胜仗解决团队信心,用淘汰解决组织负能量。
接下来我也复盘了自己作为老板,在团队中最正确的定位,往后我会严格按照这个标准来做,不缺位、不越位。
第一,我亲自挂帅,牵头打造增长特区。我们不用大团队盲目试错,用小团队先试点、先突破,设定30天、60天、90天的阶段性目标,持续打出一场又一场的小胜仗。小胜利积累大信心,小增长撬动大动力,用实实在在的增长激活整个团队。
第二,落地清晰的分钱激励方案。坚持先富带后富,绝不搞平均主义。谁创造增量、谁为结果付出,谁就多收益,让实干者、创造者真正赚到钱,让团队的努力有实打实的回报。
第三,坚决清理团队负能量。对于那些只会抱怨、从不行动,私下拆台、造谣生事,对抗制度、消耗团队的人,没有任何包容的余地。负能量不清除,正气就起不来,实干的人就会受委屈,团队就无法正向发展,该调整的坚决调整,该淘汰的坚决淘汰。
真正有战斗力的团队,不是靠管控出来的,而是凑齐了这五个核心要素:一群想赢的人、看得见的增量机会、拿得到手的收益、打得赢的实战胜仗、全员认可的公平环境。这五点缺一不可,也是我们打造王牌团队的核心目标。
最后,我把团队管理的终极心法,总结为“三先三后”和“三抓三放”,所有人都要牢记,往后全员落地执行。
三先三后:先增长,后管理;先分钱,后考核;先胜仗,后文化。没有增长的管理是空谈,没有分配的考核是压榨,没有胜仗的文化是口号。
三抓三放:抓增量、抓分配、抓负能量;放考勤、放日报、放形式绩效。把所有精力放在能出结果的核心事上,彻底摒弃所有形式主义的无效管理。
我始终坚信,一切管理都要以经营结果为核心。脱离经营、脱离增长的管理,全是无用功,甚至会拖累团队、拖累企业。
管理是术,增长是道。道不通,术皆废。所有的管控、制度、流程,如果不能服务于增长,就没有任何意义,因此员工的自驱力,不是自带的,而是靠机制生长出来的。
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