DHL Freight推出了 CILLOX，这是一个面向有运输需求企业的虚拟市场。这一快速无缝的解决方案帮助企业将整车和零担运输服务与运输服务商的运力进行匹配，并根据其需求找到合适的服务商。
通过 CILLOX，货主不再需要应对冗长的询价和比价过程或不可靠的服务商等挑战。相反，根据 DHL 的公告，他们可以在单一平台内对货运流程实现端到端的控制。运输服务商则受益于保证的快速付款、简化的开票和支付流程，从而提高了准确性。
“企业和承运商都能从这个新的商业模式中受益，”DHL Freight 的首席执行官 Amadou Diallo 表示。DHL Freight“通过 CILLOX，DHL 提供了解决方案，以促进物流行业的数字化转型并颠覆传统公路货运业务。该平台的推出是'2020 战略’的成果，并因其创新和敏捷的商业模式推动了进一步增长。”
在试点期间进行的早期用户测试于 9 月成功实施，并显示出较高的客户满意度。截至 2017 年 1 月，该平台将全面投入运营。
CILLOX 使企业能够一键找到合适的运输服务提供商。该平台旨在解决在寻找合适且可靠的运输服务提供商时常见的难题，例如漫长的价格询价和比较过程，或交货证明流程中的延误，通过提供对大量 DHL 预筛选及同行评分的服务商的即时访问权限，实现快速报价和便捷的运输预订。托运人可以使用便捷的控制台进行支付、管理和跟踪货物。
同时，CILLOX 为各种规模的承运商提供了一个平台，用于展示其公司的资产和能力，以扩大客户群并寻找合适的货源，从而进一步优化车辆运力。CILLOX 促进了准确的开票、付款和电子交货证明提交流程，使承运商能够从保证的快速付款中受益。使用 CILLOX 移动应用的卡车司机可以直接在智能手机上接收工作指令，并在整个运输过程中收到自动状态提醒。CILLOX 提供的广泛服务提升了 DHL 及其客户的效率和竞争力。
用户需求和要求是 CILLOX 的核心。实际用户从平台设计和开发的初期就参与其中。迭代式产品开发使软件设计能够根据用户需求和反馈不断演进。在初始发布后，将进一步逐步添加更多功能，包括实时聊天选项以及通过移动应用进行移动文档扫描等功能。移动应用。