美国食品公司（U.S. Foods）是美国最大的食品分销商之一，近日决定实施FourKites 实时货物追踪平台，以推动其物流运营的现代化。
通过部署 FourKites，美国食品公司将能够获取每辆运载其产品的卡车的实时位置信息和预计到达时间（ETA）。凭借对承运商网络的丰富信息访问能力，美国食品公司的客户服务团队可以主动管理异常情况并立即提供解答，无需致电调度员或司机。在地图上查看所有活跃负载，并通过易于访问的悬停详情展示信息，使包括最终客户在内的所有相关方都能保持信息一致，共同致力于一个目标——准时且无麻烦的交付。
FourKites 提供跨运输方式和数字平台的全面实时追踪与供应链可视化解决方案。使用 FourKites，托运人、货运经纪人和承运商可以共享相同的实时卡车位置和货物状态信息——这些信息源自车队使用的 45 种以上车载系统以及个体车主兼驾驶员的手机。
拥有 25,000 名员工、60 多个地点，并运营着全美最大的冷藏供应链之一的美国食品公司在做出决定前评估了多家供应商，最终选择了 FourKites。“我们对 FourKites 能够适配各种规模的承运商，并与车载电子日志设备（ELD）及驾驶员手机集成的能力印象深刻。对我们而言，选择一家得到承运商和货运经纪人网络信赖的技术合作伙伴至关重要。”美国食品公司运营副总裁 Ray Kredell 表示。
在未来几个月内，美国食品公司将开始将 FourKites 平台的应用范围从物流客户服务团队扩展至其他部门。随着销售、仓库运营及其他内部团队实现信息同步，公司能够减少冗余并优化运营流程，从而更高效地提供同样优质的客户服务。
“美国食品公司有着构建创新供应链的悠久历史，”FourKites 首席执行官 Matt Elenjickal 表示，“我们非常自豪能与这样一家充满活力的组织合作，并看到我们先进的物联网连接设备平台在短时间内产生了显著影响。”