UPS 与 Optoro 达成战略联盟,为零售商及制造商提供一站式解决方案,优化退货与过剩库存的运输及处置流程。双方联合推出的逆向物流方案,融合了 UPS 的运营物流专长与 Optoro 的软件平台能力,旨在最大化回收价值并降低环境浪费。
Optoro 成立于 2010 年,是一家助力零售商和制造商管理、处理及销售退货与过剩库存的技术公司。凭借全面的数据分析与多渠道在线营销策略,Optoro 平台能为每件商品规划最优路径,从而提升回收价值并减少环境负担。该公司为传统清仓模式注入创新活力,利用包括 Amazon、eBay 以及自有零售网站 BLINQ.com 和 BULQ.com 在内的主流数字平台,高效销售退货及过剩商品。
"我们致力于协助零售商和制造商简化退货管理,并从其"逆向物流计划中释放全部价值,"UPS 首席商务官 Alan Gershenhorn 表示,"Optoro 是 UPS 现有零售服务组合的有力补充,旨在优化商品、信息与资金的流动。”
"零售商正面临日益严峻的挑战,其中客户退货增长尤为突出,在美国其年规模超过 2600 亿美元,"Optoro 联合创始人兼首席执行官 Tobin Moore 补充道。
此次联盟宣布之际,正值 UPS"国家退货日及节后退货周。预计 1 月 5 日(星期四)将成为 UPS 年度退货最繁忙的一天,假日购物者将通过 UPS 向零售商及制造商退回超 130 万个包裹。2017 年 1 月的首个完整周内,经由 UPS 退回的包裹量预计将突破 580 万个。回顾 2016 年,"国家退货日"当天购物者通过 UPS 退回的包裹超 100 万个;在公司退货高峰期的一周内,退回包裹量则超过 500 万个。
近期,UPS 已通过其战略企业基金对 Optoro 进行投资。此类投资有助于 UPS 深入理解新兴技术,并在快速变革的零售商业环境中开发全新商业模式。 minimizing 退货对环境的影响,是 UPS 与 Optoro 的核心目标之一。

