区块链赋能供应链:重塑消费者信任与溯源机制
“有良知的消费者”崛起
近年来,“有良知的消费者”群体迅速壮大。他们不再仅仅关注产品的价格或流行度,而是这一新兴消费群体更渴望了解产品背后的制作故事。
这类消费者的购买决策深受新闻报道中关于工厂工人待遇或企业环境影响记录的左右;相反,他们对积极展现社会和环境责任的品牌持欢迎态度。尼尔森的调查显示,约 52% 的全球受访者表示其购买决策部分取决于包装信息;他们在购买前会仔细检查标签,以确认品牌是否致力于推动积极的社会和环境变革。数据显示,可持续购买考量受包装影响最大的地区依次为亚太地区(63%)、拉丁美洲(62%)以及中东/非洲(62%),而在欧洲(36%)和北美(32%)的影响相对较小。
企业面临的挑战与机遇
企业有充分理由提供消费者日益要求的各类担保和保证。因此,企业正试图通过捕获并与客户共享可靠的溯源信息来释放商品价值。此外,他们还希望通过及时向监管机构共享可审计的溯源信息来降低合规成本。然而,目前市场上尚无能让消费者完全信任的多方资产跟踪企业级解决方案。
现有供应链解决方案的痛点在于其由中央机构管理。集中式系统要求供应链中的每个实体将信息记录在单一数据库中,且该数据库对所有利益相关方完全可见,这可能会影响参与者报告数据的方式。因此,为了向消费者提供真正值得信赖的产品证明,必须采用去中心化和透明的解决方案,以确保多方供应链中每个环节的准确报告。
区块链:理想的去中心化平台
区块链为此类解决方案提供了理想平台。在以太坊等区块链上,数据存储在去中心化的节点网络中,而非容易遭受黑客攻击、操纵、事故及人为错误的中央数据库中。每个节点都持有持续更新且不可变的交易日志,因此即使部分节点失效,系统仍能保持完整。
在基于区块链的系统中,每个用户或实体均拥有一个密码学密钥(一串唯一的数字字符串)作为身份标识。特定密钥可被授权参与业务流程、验证特定数据或交易。这使得追踪错误源头、执行审计以及在供应链管理用例中为所有参与者提供资产状态的透明可见性变得更加便捷。
区块链技术使复杂多方供应链中的每一方都能提供自己的证明(例如,验证是否符合公平劳动标准)。这些证明存储在独立数据库中,对所有参与方透明,且不受交易利益相关方的干扰。其结果是为企业搭建了一个平台,使其能向消费者提供高度可信的保证及对产品设计过程的深刻洞察。
市场前景与未来趋势
随着有良知的买家寻求更细致的信息以形成自己对溯源的看法,不再单纯依赖公司或中央认证机构的简单标签;随着监管者努力可靠地持续跟踪、审计和报告关键资源的溯源;以及随着卖家寻求释放价值、增加信任并为其特殊产品血统获得溢价,基于区块链的多方供应链解决方案变得比以往任何时候都更加迫切。无论是消费品、自然资源、药品还是房地产,供应链正变得越来越复杂,卖家不得不投入大量时间和金钱来可靠地跟踪资产并向挑剔的买家提供保证。
正因如此,企业资产管理市场预计将从 2016 年的 31.5 亿美元增长至 2021 年的 52.4 亿美元。
随着区块链技术的加速采用,当今企业拥有独特的机会,可利用去中心化的力量提高效率,从而更好地服务其市场。

