在长荣在线系统上，一旦预订确认，所选价格即被锁定：凭借舱位和价格的保障，托运人可安心维持生产线运转，并自信地控制物流成本。
长荣海运已与阿里巴巴集团旗下的全球贸易领先批发平台 Alibaba.com 合作，为会员提供在线预订海运服务的选择，确保舱位和价格。长荣海运还指定长荣物流股份有限公司作为指定服务商，为选择其海运服务的 Alibaba.com 会员提供定制化、综合物流解决方案。
电子商务的增长导致来自全球买家的订单呈现小型化、碎片化趋势。注意到小批量托运人对用户友好型物流服务的需求，长荣海运正与Alibaba.com合作，使托运人能够直接在平台上查询运费并预订舱位，该服务主要面向中国供应商。预订确认后，所选价格即被锁定。无论市场价格如何波动，该费率均保持不变。凭借舱位和价格的保障，托运人可安心维持生产线运转，并自信地控制物流成本。
除这项新的直接预订功能外，长荣海运还通过任命长荣物流为选择其服务的 Alibaba.com 供应商提供一站式物流服务，以响应小批量托运人对一站式物流服务的需求。无论是卡车运输安排、清关还是文件要求，长荣物流都能为可能不熟悉这些流程的托运人提供具有成本效益且时效关键的解决方案。
在与 Alibaba.com 合作的初期阶段，长荣海运将为中国蛇口和盐田港口至以色列阿什杜德和海法的航线，以及两条通往南美的航线，向供应商提供预订服务。