TNT 全球运营遭网络攻击重创:恶意软件借道其使用的软件传播。
TNT 快递客户仍普遍面临服务与发票处理延迟,大量运营及客服工作被迫转为人工流程。
上述情况出自联邦快递(FedEx)——TNT 母公司——本周早些时候向美国政府提交的文件。
“我们无法估计 TNT 服务何时能完全恢复。”文件指出,“已启用同时利用联邦快递和 TNT 网络的应急计划,以最大限度减少对客户的影响。”
与此同时,所有 TNT 仓库、枢纽和设施均正常运行,大多数服务仍可正常使用。
6 月 28 日,联邦快递宣布,TNT 全球运营遭受已知网络攻击Petya。该事件涉及一种信息技术病毒,通过乌克兰税务软件产品传播。TNT 在乌克兰运营并使用该软件,因软件遭破坏导致病毒侵入系统并加密数据。
“虽然 TNT 的运营和通信受到严重影响,”联邦快递在声明中表示,"未发生数据泄露或数据丢失,亦无已知向第三方泄露的情况……"
该公司表示,联邦快递旗下其他公司的系统和数据目前未受此次攻击影响。
联邦快递正专注于恢复运营系统以及财务和后台办公系统。“我们还无法估计恢复受影响系统需要多长时间,”声明称,"TNT 有可能无法完全恢复所有受影响系统并找回被病毒加密的所有关键业务数据。”
联邦快递还报告称,此次攻击的财务影响“可能”是重大的。“我们目前没有涵盖此次攻击的网络保险或其他保险,”公司表示,“虽然目前无法量化具体金额,但由于 TNT 业务量下降导致收入损失,且实施应急计划和修复系统产生了额外成本。”

