一旦决定进入新的海外市场,企业需选择最佳的一种或多种途径触达目标客户。
实现这一目标主要有七种基本模式:(1)电子商务;(2)分销商;(3)推荐合作伙伴/战略联盟;(4)许可授权;(5)新设销售办事处;(6)合资企业;以及(7)收购。
各模式利弊不一,最佳选择取决于具体市场、企业期望及战略目标。
在甄选最佳进入模式时,企业应深入思考以下五个关键问题:
投资。我们愿意投入多少?企业必须务实评估所需的资金支出,以及内部资源与技能储备。缺乏国际扩张经验的企业往往低估所需投资规模。
一般而言,若公司希望(或能够承担)投入的资源(即资金、时间和专业知识)越少,通过合同方式(如电子商务、分销商、联盟或许可)进入海外市场就越有利。
控制权。我们希望拥有多大的控制权?控制权形式多样,包括对品牌和客户体验的掌控,这随扩张方式而异。例如,设立本地子公司的企业对广告活动、库存管理及产品定位拥有完全控制权;而依赖本地分销商的企业则需由合作伙伴管理这些事务。
控制权还体现为对人员雇佣、当地法律合规性(含财务记账方式)以及对当地腐败容忍度的把控。
企业追求的控制权越高,越倾向于建立本地办公室或收购当地公司。
风险。我们能接受多大程度的风险?与国际市场相关的风险多样,包括财务风险(投资回报可能性、外汇及信用风险)和机会成本(资金与时间的替代用途)。
若对目标国家的商业模式理解不足,还将面临市场风险;在某些情况下,整体商业环境的剧变会带来重大政治风险。
退出便利性亦是关键风险因素。例如,若市场无利可图或难以管理,停止电子商务销售相对容易且迅速;相比之下,清算合资企业或本地子公司往往成本高昂且耗时数月。
上市速度。我们希望多快在该市场看到显著的销售成果?对于需在大量资源投入后展示业绩增长的公司而言,上市速度至关重要。销售启动越快,投资回收越迅速。然而,上市速度不仅需与初始投资平衡,还需兼顾持续的支撑成本。
增长潜力。我们关注的时间跨度是什么?通常,选对国际市场意味着出色的长期增长潜力。如下所示,某些模式虽需较低投资,但长期增长空间有限;部分公司仅追求短期销售增长,而对长远发展关注度较低。
选择最佳国际化扩张模式的关键,在于对上述问题做出诚实、现实的回答,并按重要性排序。初次涉足全球扩张的企业常天真地认为,仅需少量投资和低风险即可换取快速且可持续的增长,但这并不现实。因此,必须权衡取舍,选择最契合自身需求的方案。
在下一篇文章中,我们将探讨电子商务模式,该模式作为触达海外新客户的策略正迅速流行。

