跨职能协作与供应链整合的战略价值
跨职能协作和供应链整合是许多公司因难以量化其价值而将其置于次要地位的挑战性业务目标。全球供应链研究所（Global Supply Chain Institute）的一项新研究发现，内部协作不仅创造财务价值，而且标杆企业正在利用协作在其组织外部建立竞争优势。
“拥有最强供应链的公司早已实现端到端的整合，并精通跨业务领域的协作，”该研究所管理董事、《端到端供应链协作最佳实践》（End-to-End Supply Chain Collaboration Best Practices）一书的作者迈克·伯内特（Mike Burnette）表示。“他们现在正运用这些技能与外部供应链合作伙伴合作，寻找与非竞争对手协作以创造成本节约机会的方法。”
数十年来在内部供应链职能中追求成本节约，使得当前几乎没有改进空间。随着复杂性的增加以及消费者和股东期望的提升，供应链专业人士必须重新调整焦点，致力于贡献于战略举措，而非仅仅以尽可能低的成本满足需求。
该研究将协作确定为通过供应链创造竞争优势的六大关键要素之一，但强调供应链必须在可靠性、共同价值观和端到端可见性方面优化效率，这些优势才能发挥作用。
总价值优化带来的突破性成果
该论文的赞助方——专注于供应链实施的咨询公司缅因角（Maine Pointe）发现，在采购、物流和运营领域推动卓越的协作，可为许多合作公司带来 20% 至 30% 的成本节约。该公司董事长兼首席执行官史蒂文·鲍恩（Steven Bowen）表示，使用其总价值优化方法整合这些职能，可在成本、现金流、客户服务、增长和盈利能力方面取得突破性成果。
“如果你的采购、运营和物流职能未能无缝协同工作，在最小化额外成本和营运资金的同时取悦客户，那你可能正在错失赚钱的机会，”鲍恩说。
协作成功的关键要素
伯内特及其在德克萨斯大学哈斯曼商学院（Haslam College of Business）的同事采访了八家行业中的 17 家领先公司，以确定协作成功的共同组成部分。他们发现，协作必须由供应链领导者以身作则，且该领导者必须对所有供应链及其他业务职能有扎实的理解。
企业文化是另一个关键要素，部门之间的信任以及对库存、质量、响应速度和时间的重视及核算方式产生了重大影响。标杆企业利用这些要素共享系统和数据，促进外部伙伴关系，并实现最终的协作机遇：制定有效的销售与运营计划。
《端到端供应链协作最佳实践》是全球供应链研究所创新供应链白皮书系列的第六期。该研究提供了多种协作机会清单和成熟度评估工具。