第四次工业革命：组织需调整商业实践以提升竞争力
专注于企业战略、人工智能、客户体验和转型的精品咨询公司 Kinetic Consulting Services 发布了一份题为《Business 4.x》的新报告。
第四次工业革命以多层次颠覆为特征，迫使组织调整商业实践以保持竞争力。《Business 4.x》报告强调，组织应采用十项基本原则，构建新型运营模式，以成功应对高技术驱动的持续变革。
该报告旨在凸显在第四次工业革命塑造的世界中，高绩效组织所具备的"X 因素”之重要性。技术发展已步入“一切皆有可能”的进化阶段，这也是此次革命对市场既得利益者构成独特威胁的原因。人工智能、机器人技术、区块链、物联网、增强现实及3D 打印等技术，赋能组织创造更高价值的产品、服务及商业模式。尽管敏捷组织的重要性被广泛论述，但调查显示大多数组织在此概念上仍面临挑战：2017 年的一项调查中，仅 4% 的受访者声称其组织完全具备敏捷性，不到 25% 表示其内部绩效单元实现了敏捷。
"《Business 4.x》提出了一种能凝聚跨职能团队能量、专业知识和勇气的运营模式。文化必须支持团队的自我监管管理，并赋予成员以客户为中心进行决策的权力，无需层层上报至多个管理层级。”Kinetic Consulting Services 首席执行官 Joe Tawfik 表示。
《Business 4.x》中的商业实践带来了速度、敏捷性、专注执行以及团队成员的自我监管绩效管理，从而实现高绩效。报告详述的许多实践要求组织挑战并摒弃关于企业运营的传统思维。唯有放弃传统思维，组织才有望创造出"X 因素”，在持续颠覆成为常态的环境中脱颖而出，取得更优表现。
