邓白氏发布 2018 年合规与采购情绪报告
邓白氏(Dun & Bradstreet)公布了一项研究结果,该研究考察了当前合规与采购职能的现状,通过专业人士对监管、欺诈、技术和资源等相关问题的看法进行衡量。《邓白氏 2018 年合规与采购情绪报告》发现,日益增加的监管仍然是这些行业专业人士的主要关切,而整体前景情绪积极。
邓白氏的报告由领先的市场调研咨询公司 ComRes 开展和编制,包括超过 600 名来自美国和英国的合规与采购领导者的回复,这些回复是通过 2018 年 2 月的在线调查收集的。这份基准报告将定期更新,以揭示并跟踪合规与采购专业人士在短期和长期成功及关注领域的情况,包括:
监管阻力
随着美国和英国监管环境变得越来越复杂,超过一半(53%)的受访者表示,法规及/或监管机构阻碍了他们有效开展工作;而三分之二(65%)的受访者表示,现有法规在过去三个月内增加了其业务的风险。此外,客户/供应商尽职调查被引用为未来 6 个月内影响业务的头号关切(67%)。
技术难题
许多组织已将技术纳入其合规和采购计划,超过四分之三(78%)的组织熟悉人工智能。但研究结果表明仍有改进空间:36% 的受访者认为技术是有效履职的障碍。
欺诈风险严峻
58% 的受访者表示其所在机构在过去两年内曾遭受欺诈,其中 88% 的受访者指出该事件对其公司品牌造成了影响。
角色融合
采购与合规领域具有相似且重叠的需求。近三分之一(30%)的受访专业人士表示其工作范围涵盖上述领域;在这一群体中,94% 的人报告称自己是关键决策者,并拥有充足或更多的资源与支持以落实政策和法规。
整体乐观
采购与合规专业人士对当前状况及本领域的未来持乐观态度。超过 90% 的受访者表达了积极情绪,他们认为自身能有效为所在组织做出贡献。
“全球各地的合规与采购专业人士均希望降低风险、削减成本并实施世界级的尽职调查项目,”邓白氏全球供应与合规负责人 Brian Alster 表示。“通过收集关于感知到的障碍与成功经验的全方位反馈,我们可以更好地解决阻碍这些职能充分发挥效能的一些问题。”
除了详述调查结果及其潜在影响外,《邓白氏 2018 年合规与采购情绪报告》还突出了美国与英国合规及采购专业人士在方法与实践方面的异同。

