Tandem Global Logistics 发布新网络战略：聚焦质量、增长、价值与创新
全球运营的航空与海运物流合作社 Tandem Global Logistics Network 宣布了其新的网络战略。到 2020 年底，14 家持股成员和 68 家合作伙伴将专注于质量、增长、价值和创新。Tandem 的执行董事会将根据这四大核心原则来衡量这一质量阶段的成果。
战略转型：从扩张转向提质
Tandem 成立于 2007 年，在第二个十年伊始推出新战略。“在我们合作的头几年，我们的目标是通过在全球最重要的市场寻找合作伙伴来扩大我们的全球影响力，”Tandem Global Logistics Network 的总经理 Frits Schouffoer 解释说。“现在，开发新的质量和 IT 标准以及增加货运量变得更为关键。”在贸易法规日益严格和市场条件波动的情况下，质量控制对于确保向客户提供可靠服务至关重要。
强化治理：自上而下的决策机制
为确保这一点，Tandem 加强了其执行董事会以坚决落实决议。该合作社的执行董事会由来自美国、日本和德国的三名常任成员以及一名每年轮换的股东组成——目前是来自加拿大的合作伙伴。一个更自上而下的方法为确保每位合作伙伴都致力于该网络，决策机制被采纳。
独家经营与数字化承诺
“我们是首批物流网络之一”，Frits Schouffoer 指出，“我们率先在各自国家授予合作伙伴独家经营权。正因如此，合作伙伴必须全心投入 Tandem。这样我们才能确保客户持续享受到他们习惯的最优质服务。”此外，货运行业的日益数字化使得合作伙伴对单一平台、统一品牌的承诺变得愈发重要，因为这为实现全网络范围内的 IT 工具部署提供了可能。”
严格的准入与考核标准
为了维持或成为 Tandem 的合作社员，必须满足某些关键绩效指标（KPI）和要求。其中包括：总货量、尽可能与 Tandem 合作伙伴协作、以 Tandem 合作伙伴身份进行品牌宣传、服务质量以及响应时间。Tandem 要求合作伙伴增加其在网络内处理的货量。
持续扩张与全方位服务
Tandem 网络持续增长，正在寻找具有自主驱动力且对长期合作感兴趣的新合作伙伴。作为由专业管理并驱动业务发展的合作社，Tandem 为其合作伙伴提供所在国家的独家经营权、精心筛选的代理网络，以及与国际货运公司竞争的机会。与许多其他物流网络不同，Tandem 要求其合作社员提供所有物流服务的内部化运营。由于 Tandem 在每个国家仅任命一名合作伙伴，这确保了其客户在全球范围内能够获得可靠的全方位服务覆盖。