DHL Express 推出墨美医疗快递增强服务
DHL Express，作为全球领先国际快递服务提供商，通过 DHL Medical Express (WMX) 推出了墨西哥与美国之间针对制药和临床研究领域客户的增强型服务。该运输方案是 DHL 于 2017 年在墨西哥试点的，旨在最大限度地降低在复杂供应链中运营的客户所面临的风险。这项服务对于惠及并挽救生命的医学研究和临床试验至关重要。
高效温控与极速送达
凭借其医疗快递服务，DHL Express 能够管理具有特定温度要求的紧急货物的出口和监管要求——从墨西哥的多个主要城市（包括墨西哥城、瓜达拉哈拉和蒙特雷）出发，可在不到 24 小时内送达美国的大多数目的地。
专属平台与集成系统
DHL 在墨西哥的市场领先网络已通过 DHL WMX 临床试验平台得到增强，该平台包括一个配备双语代表的客户服务中心，专门服务于研究者站点。服务内容包括干冰供应、温控包装履约、用于预订和订购物资的在线工具，以及连接站点的基于网络的 Express Logistics Platform（ELP）界面。DHL 客户服务团队及所有运营后台系统均位于 DHL 运营体系内，并已集成至 ELP 中。
“鉴于墨西哥及其他几个拉丁美洲国家的出口流程和卫生部审批工作复杂，集成系统使 DHL 能够在样本抵达我们设施之前即启动出口审批流程，”DHL 美洲生命科学业务负责人 Brian Bralynski 表示。“这使得 DHL 能够延长对研究者站点的取件时间，从而为患者访视安排留出更多时间，并仍可在采集当天完成出口。”
拉美市场扩展历程
DHL 于 2014 年从哥伦比亚推出其整合型 Medical Express 服务，此后已将服务范围扩展至阿根廷、智利、哥斯达黎加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、危地马拉、巴拿马和秘鲁。该服务近期的扩展计划包括巴西以及墨西哥的其他市场。
"DHL Medical Express 满足了制药行业和临床研究领域对专业化服务的迫切需求，”DHL 快递美洲首席执行官 Mike Parra 表示。“凭借强大的国际网络以及对药品、检测试剂盒和诊断标本进出口相关监管要求的深入了解，该解决方案非常高效。”
全方位监控与多样化运输
由于 DHL 快递自建运输网络，公司能够提供响应速度、可靠性和成本效益的最佳组合。符合条件的客户可通过专业保温包装选择多种温度选项（常温、冷藏和冷冻），预设应急方案以规避延误，并通过其质量控制中心实现全天候主动监控。该服务可运输实验室套件和医疗设备、生物样本（血液、唾液、尿液、组织等）、研究产品、疫苗、用于商业和非商业用途的药物，以及医疗器械。
填补市场空白的新选择
DHL 是首家进入拉丁美洲市场并提供全面服务方案的整合型承运商，旨在满足临床研究领域的特定需求，最终目标是确保患者结果的一致性。这为历史上长期服务于拉丁美洲地区的传统高端/特种承运商提供了新的市场替代选择。