DHL 的 Customs Connection 平台允许用户查看其总报关费用的明细。（图片：Peter Buxbaum）
DHL Global Forwarding，作为 Deutsche Post DHL 集团旗下的空运和海运专家，宣布在美国推出其全新的 Customs Connection 平台。Customs Connection 取代了之前的 DHL 平台，作为一个一站式服务中心，支持所有海关流程，并依托先进的技术架构。
“随着海关环境的不断变化，DHL Global Forwarding 现在提供一个更具动态性、更强大且易于使用的平台，使我们的美国客户能够以更便捷的方式获取数据，”DHL Global Forwarding 美国区首席执行官 David Goldberg 表示。“该平台与我们通过遍布美国的 800 名专家团队提供的报关服务相辅相成。”
Customs Connection 的功能包括增强的功能模块，例如一个仪表板，客户可以在其中查看和下载当前及历史信息与数据，按商品/原产地和目的地类别进行筛选，生成报告，获取发票信息，并查看其总报关费用的明细。在正式推出之前，DHL Global Forwarding 于 2018 年初针对部分客户进行了多阶段的初始试点。
“我们正在将所有美国报关客户迁移到这个新平台上，迄今为止已收到非常积极的反馈和评价，”DHL Global Forwarding 美国区报关业务负责人 Alejandro Palacios 表示。“该平台将帮助我们的客户提高效率，使他们有机会以完全可见性和可追踪性掌控所有海关数据。”
对于希望在全球范围内预订、跟踪、追踪货物并生成报告的客户，DHL Global Forwarding 还提供 DHLi，这是一个用于货物预订和主动供应链管理的在线平台。