货运运输行业传统上不会像一些知名物流服务商近期那样被假日快递高峰的混乱所淹没，但对于提供多种供应链服务的综合服务商来说，仓储往往是消费者和合作伙伴在此期间感到压力的领域之一。尽管配送过程通常以一个小包裹结束于消费者的门前，但它大多始于大型货物和托盘货物抵达仓库——这个短暂但繁忙的场所是数千个 SKU 进行处理和发货的地方。
尽管我们不断被仓库环境中先进机器人技术和自动化的图像和行业新闻报道所包围，但现实情况是，在多个接触点上，仍然有人手在使用这些工具，有人脚在众多的库存通道中穿行。技术创新无疑将继续推动仓储和分销行业的新效率和更大效率，但真正的运营效率往往不是从复杂的工具和技术开始，而是从基层的优秀团队开始。
倾听你的内部公众
你的团队对仓库的成功至关重要。他们每天与你的设施互动，可以在高层管理人员甚至尚未识别出问题时就发现运营弱点。通过倾听和重视团队的反馈，你获得了极其有益且额外的监督水平。不仅在您的整个设施中培养协作感可以减少潜在的运营功能障碍，而且还能增强每个人对公司的归属感。当员工真诚地希望帮助您的业务成功并感到个人投资于组织的福祉时，团队士气会显著提高。
为了吸引和留住这样的员工，仓库和物流经理应致力于培养展示卓越领导力的自上而下的文化。除了倾听员工的担忧外，经理还应实施年度调查等举措，以帮助员工认识到他们的意见受到重视。在审查和分析年度调查结果后，重要的是提供建设性反馈，说明领导层如何主动解决员工的担忧。制定此类举措为公司提供了丰富的分析数据，用于衡量员工满意度，同时提供对其他关键领域所需改进的见解。
加强你的劳动力
随着越来越多的高中生上大学，人们可能对考虑替代方案如职业学校作为未来职业路径的兴趣减少。鉴于这一趋势，仓库经理必须发挥创意并投资必要的资源，以确保他们有足够的人员配备。
-教育新员工：在一个通常被认为低薪、非熟练劳动的环境中，潜在的员工有更多的机会学习新的更复杂的技能。仓库中的入门级职位允许经验有限的人有机会学习新的软件应用程序、多样化的物流功能，并获得专门的物料搬运认证。这些和其他机会对于那些追求传统四年制大学以外职业道路的人来说是极好的培训场所。
-招聘新员工：研究开发可见的招聘举措，向学生介绍物流领域存在的多样化职业可能性。许多兼职岗位为学生学习和探索行业提供了很好的入口，而那些不追求四年制大学路径的人可以开始提供真正职业发展机会的职业。
-实施新技术：工具的好坏取决于使用它们的手。利用这些创新来造福你的人，提高整体 workforce 生产力。
评估你的仓库布局
当今消费者的期望变得越来越苛刻，因为总体仓库房地产市场变得更加紧张：美国 89% 的存储空间是在 2000 年之前建造的，新空间的开发速度跟不上需求。对于仓库经理而言，优化现有空间至关重要，因为开发新物业往往是一项漫长而艰巨的任务。考虑以下有限的成本策略：
-重新审视你的蓝图：进行详细的库存分析，并重新评估你的仓库蓝图，看看是否可以通过重新定位频繁拣选的库存来进行流程改进。
-空间利用率：用立方英尺思考。根据你存储或制造的内容，有多种不同的货架、存储和其他创意选项可供选择，无论平方英尺多少，都能充分利用你的空间。
-优化工作流程：为你的员工设置成功的基础。执行上述步骤应该能够带来更大的生产力和效率提升，因为员工的工作任务变得更加简化。
虽然可用于开发新仓库设施的空间可能有限，但采用这些策略的仓库经理正在最大限度地利用一个具有挑战性的局面。随着电子商务的压力颠覆了许多传统的仓储和分销动态，我们可以预期看到更多的提供商争夺急需的额外容量，因此一点点的创新可以走得很远。
我们如此被新想法和工具的力量和潜力所吸引，以至于我们经常忘记成功的操作始于员工，得到技术的支持和增强，并由值得信赖的领导层的愿景和创造力指导。有了正确的文化，并通过招聘和发展合适的人才，就运营效率而言，老话说得对：最简单的解决方案往往是最好的。