心理健康：职场缺勤的隐形推手
员工的病假通常与身体疾病有关，但心理健康问题也导致频繁缺勤。2018 年《职场心理健康峰会》的一份报告显示，更多的人缺席工作是由于压力和焦虑，而非身体疾病或受伤。
处理心理健康问题对雇主和员工来说都可能是一个敏感的话题。有些人认为这带有污名化色彩，因此员工可能会试图隐藏自己的问题。一项由美国心理协会进行的调查显示，不到一半的美国成年工人认为他们的公司支持员工的福祉。
越来越多的公司意识到员工缺勤带来的生产力和成本问题，开始将心理健康举措纳入其职场健康计划。
打破沉默：领导者的关键角色
“员工试图隐藏自己的困境，因为他们害怕被发现后会产生负面后果。而这些担忧是有道理的，”肯·多兰 - 德尔维奇奥（Ken Dolan-Del Vecchio）表示，他曾任保诚公司（Prudential）健康与福利副总裁，也是 GreenGate Leadership®的创始人。“许多原本称职的管理者在听到团队成员提到压力、焦虑和抑郁等词汇时，会感到极度不适。
“具有前瞻性的雇主正在实施打破污名化并提高有效护理可及性的举措。他们认识到各级领导在营造积极、尊重且促进健康的工作环境中的作用。”正如人们常说的那样，文化总是胜过战略。雇主可以制定所有正确的政策，但真正起作用的是文化——要么让它们栩栩如生，要么沦为笑柄。”
给雇主的三大建议
多兰 - 德尔维奇奥给雇主的建议：
打破污名。研究表明，每五名美国成年人中就有一人患有某种形式的精神疾病。多兰 - 德尔维奇奥表示：“与大多数健康状况一样，这些疾病在早期发现时治疗效果最佳。”“污名导致许多患者否认自己需要帮助，从而推迟寻求治疗。高管们处于打破污名的最佳位置。如果他们本人患有心理健康问题，可以分享个人经历；谈论他们如何支持他人，并真诚地鼓励员工获得他们应得的护理。”
改善对有效护理的获取。Dolan-Del Vecchio 表示：“让您的福利提供商系统为有效护理的交付承担责任。”“以深入且无畏的态度审视您组织的心理健康福利究竟在多大程度上真正服务于有需要的人群。您可以通过为员工及其家庭成员建立匿名反馈机制来实现这一点。遗憾的是，我几乎可以肯定，结果将显示出需要显著改进的空间。”
培训领导者。“压力，”Dolan-Del Vecchio 说，“是健康和持续生产力的敌人。与其他任何因素相比，我们的直接上级塑造了我们工作场所的文化。当组织各层级的领导者以关怀和尊重的态度对待下属，包括尊重主动性、自主权、多样性以及在生产力方面的合理限度时，最佳的组织成果便会随之而来。”
“对于雇主而言，消除与心理健康问题相关的污名化、确保医疗福利合作伙伴履行承诺，并确保人员管理者胜任其职责，符合每个人的最大利益，”Dolan-Del Vecchio 表示。
关于作者
Ken Dolan-Del Vecchio 是一位作家、演讲者、家庭治疗师以及领导力与生活技能顾问。他的著作包括多部关于领导力与心理健康的作品。Ken 在从保诚公司（Prudential）健康与福利副总裁职位退休后创立了 GreenGate Leadership®。在该职位上，他负责该公司两万名美国员工的行为健康服务。Ken 团队的工作使保诚公司获得了美国心理学会颁发的 2017 年组织卓越奖。Ken 是 NBC 电视附属台的月度出镜嘉宾，并曾亮相于多家主流媒体。2016 年，他被国家精神疾病联盟纽约大都会分会评为年度企业领袖。