企业支付领域正迎来爆发式增长。
业界对该领域的认知日益深化，B2B 支付正步入成熟期。鉴于该领域多年缺乏创新，这一趋势对客户而言无疑是重大利好。
2019 年商业支付的五大趋势
B2B 支付创新正式启动
风险投资家与私募股权合伙人正密切关注 B2B 支付市场。该市场规模极其庞大，交易额达 36 万亿美元，远超消费者支付的 30 亿美元。然而，大多数企业仍依赖纸质支票付款。由于该领域规模巨大且数字化程度严重滞后，在消费者支付技术市场趋于饱和的背景下，B2B 支付已成为投资界的新焦点。随着大量资本涌入，未来几年必将涌现更多相关的创新产品与服务。
支付作为核心支撑
供应商付款与众多业务流程紧密相连。支付数字化不仅能优化流程，更能带来采购到付款、动态折扣、供应链融资和贷款等深层机会。例如，Uber 已尝试向司机提供汽车贷款，并直接从其收入中扣除还款。企业当前应以提升效率、降低成本为目标推进支付数字化，将其作为未来进一步创新的基石。
全面支付自动化
首批新一代 B2B 支付产品已上市，其价值主张多聚焦于“云端、简单、自动化”。然而，并非所有产品都能真正兑现承诺。B2B 支付长期受困于“部分自动化”，这也是许多企业仍依赖支票的主因。信用卡和 ACH（自动清算所）转账虽实现了资金转移电子化，却引入了文件准备、对账及供应商启用等新的人工环节。真正的自动化解决方案应能覆盖全流程：应付账款人员只需选定账单并点击“支付”即可。买家需透过营销话术，深入考察其实际运作机制。
银行拥抱金融科技公司
五年前，金融科技公司被视为银行的颠覆者，被认为将以更快、更优的方式接管银行业。但在过去 18 个月中，行业风向发生转变：银行与金融科技公司各具优势，强强联合更具竞争力。双方合作关系正在形成，例如 Bill.com 与摩根大通合作，通过银行渠道向中小企业提供解决方案；摩根大通收购 WePay，为 ConstantContact 和 GoFundMe 等平台赋能。这仅是冰山一角，2019 年预计将出现更多此类合作与并购案例。
区块链仍是值得关注的技术
作为比特币底层技术的分布式账本（区块链）依然备受瞩目。它是唯一有望重塑银行业与金融业的技术，能提供即时、去中心化、全球性的全新支付通道。银行正与 Ripple、Earthport 等公司合作并取得进展，验证了其价值。不过，若银行找到控制该技术的方法，虽然体验可能提升，但成本未必低于现有方案。
上述发展对客户而言皆是利好，市场加速演进意味着企业将拥有更多选择。B2B 支付远比消费者支付复杂，直至近期该领域几乎未有技术创新，数十年维持现状的局面即将被打破。
随着金融科技公司逐步涉足贷款和支付等银行核心业务，传统银行将通过升级自身服务或与创新者结盟，以强化竞争优势。