数据展示中的“隐藏”秘密
想听听我在为《财富》500 强企业提供咨询时学到的一个鲜为人知的秘密吗?在这些公司内部,有些人清楚他们负责的指标正呈下降趋势——因此他们故意避免清晰地展示数据。他们将数据隐藏在复杂的电子表格中,并在每周运营审查会议的演示幻灯片上张贴密集数据表的截图。凭借经验,他们知道会议会如何进行。你能想象那个场景吗?
你大概能想象到,因为你曾参加过那些看着混乱、杂乱幻灯片的会议:
同事凑过来问:“这到底在说什么?”你戴上眼镜,努力眯眼盯着那微小的字体。现在你能看到数字了,却不知如何解读。对面的同事已经心不在焉,转而用手机回复邮件。老板要求演讲者解释数据,而演讲者花了 15 分钟才说明幻灯片上各种指标的含义及计算方式。而你仍然没有触及会议的目的——即利用数据采取某些行动。
即使你和同事并未试图在数字海洋中掩盖现实,也可能对这个场景感同身受。许多组织的文化是在幻灯片上贴一张数字表便就此罢休,但这种演示方法成本极高。
糟糕数据展示的三大代价
首先,糟糕的数据展示浪费宝贵时间。在上述场景中,仅消化这张幻灯片就花了约 20 分钟。若计算参会高管的每小时费率,仅仅为了破译幻灯片上的电子表格,每年就要浪费数千美元。
其次,破译幻灯片耗时越多,关键决策就越被推迟。我们延迟新产品发布,延续低效流程,在解码而非决策上耗费宝贵时间,实施变革的速度也随之变慢。
最后,纵容员工只展示数字的公司文化会造成惰性。当我们优先考虑展示见解而不是表格时,就创造了一种尊重彼此时间和注意力的文化,将可执行的决策置于首位。
让数据可视化变得简单高效
正如我在最新著作《高效数据可视化》中详细讨论的那样,一旦你知道如何开始,清晰地呈现数据其实非常容易,甚至简单得令人惊讶。你甚至不需要离开 Excel 或 PowerPoint 就能做到这一点。
第一步是建立新的期望:演讲者应熟悉自己的数据,并(勇敢地)在幻灯片顶部陈述他们的见解。然后展示支持该见解的视觉证据(仅展示与该特定见解相关的数据,舍弃非必要数字)。关于“我们在这里看的是什么?”的答案将几乎立即显而易见。
当然,你会希望保留数字表作为备份,以防有人询问细节。但幻灯片上的电子表格从来不是人们首选想看的内容。当我们有效地可视化数据时,沟通更清晰,决策更高效,人们也更快乐——而这些价值连城。
关于作者
斯蒂芬妮·埃弗格林博士是一位国际知名的演讲者、设计师和研究员。她以通过更有效的图表、幻灯片和报告带来基于研究的更好沟通方法而闻名。
埃弗格林博士已在包括万事达卡、威瑞森、Head Start、美国研究所、洛克菲勒基金会、布鲁金斯学会和联合国在内的主要机构培训了全球的研究人员。她撰写了一篇关于数据展示的热门博客。她两本关于设计高影响力图表、幻灯片和报告的书籍均在发布前几周就登上了亚马逊畅销书排行榜第一名。今年春天,埃弗格林博士将出版其中一本畅销书的第二版,以及一本全新的速写本,其中包含制作信息图和仪表板的模板。

