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美国的企业文化是否还停留在“黑暗时代”?

美国的企业文化是否还停留在“黑暗时代”? 贸易趋势
2019-11-14
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导读:“你真的可以打破一些人认为将世界各地的人们分隔开来的壁垒。” 从远处看,美国的工作习惯似乎简直令人压抑。 各种 报告和研究表明 ,与美国许多海外同行相比,美国人经历的每周工作时间负担更重:他们在办公室
“你真的可以打破一些人认为将世界各地的人们分隔开来的壁垒。”

从远处看,美国的工作习惯似乎简直令人压抑。

各种报告和研究表明,与美国许多海外同行相比,美国人经历的每周工作时间负担更重:他们在办公室度过漫长而无尽的时间,在办公桌前狼吞虎咽地吃午餐,让带薪休假天数白白过期未用,并在下班后和周末回复电子邮件

与世界上其他文明地区相比,这几乎还停留在黑暗时代,在那里,20 到 30 天的年假是常态,每周最长工作时间通常由法律规定,强制实行带薪育儿假,一些国家甚至试图立法保障员工的"离线权",以应对被下班后的电子邮件和电话包围的劳动者。

一方面是美国人坚持不懈的勤奋工作方式,另一方面是全球其他地区不那么拼命的工作方式,这种差异可能让人以为,为美国公司打造的企业文化在海外并不适用。

但比尔·希格斯(Bill Higgs)表示,情况未必如此。他是企业文化的权威专家,也是 ForbesBooks 即将出版的书籍《Culture Code Champions》的作者。

“是的,存在差异,但也存在共性,”希格斯说。“在世界每个角落都有人们希望为他人服务、高质量工作、与他人紧密合作,并在此过程中享受乐趣。他们居住在哪里或来自哪里与这些特质无关;这些特质源于个人的品格,而非国籍。”

希格斯对此深有体会。他是 Mustang Engineering 的创始人兼前首席执行官,从 2005 年到 2014 年,Mustang 在国际上开设了多家办事处。

“我们的第一家办事处位于英国沃金(Woking),距离伦敦西南约 30 英里,员工人数增长到约 450 人,”他说。

在接下来的几年里,Mustang 又在澳大利亚的墨尔本和珀斯、印度的孟买、马来西亚的吉隆坡、哥伦比亚的波哥大、沙特阿拉伯的阿尔 - 霍巴尔以及挪威增设了办事处。

“那真是遍布世界各地的多种文化,”希格斯说。他最近推出了《Culture Code Champions》播客,该播客被 iTunes 评为“新且值得关注”的节目。

希格斯表示,某些造就成功企业文化的原则是普适的。为什么?因为它们都与人有关,而人是任何组织成功的关键。其中一些原则包括:

开放沟通至关重要。希格斯鼓励员工在发现问题或有建议时大胆发言。他表示,促进这种开放沟通的企业文化在任何地方都能发挥作用,因为它能促使持有不同观点的人分享他们的想法。如果员工感到可以自由发声,这将有助于在美国以外的国家运营的公司避免失误。

明智的招聘做法会产生影响。希格斯表示,虽然可以将新员工培训以适应你的企业文化,但最好一开始就招聘合适的人选。“无论你的价值观是什么,你都要确保新招聘的人共享这些价值观,这一点在国内和国外都很重要,”他说。一个额外的好处是,一旦你招到了优秀的人才,他们通常也认识其他优秀人才,并能帮助你进行招聘。

归属感有助于激发对工作的热情。希格斯表示,人们渴望归属于某个群体,这就是为什么他们会购买 favorite 运动队的球衣或支持 favorite 事业的 bumper stickers。“但不知为何,这种归属感在工作中很少出现,”他说。“但你可以通过组织活动让人们彼此了解作为‘人’的一面,而不仅仅是‘同事’,从而在很大程度上让他们对工作充满热情。”在许多文化中,人们本来就喜欢在工作之外与同事共度时光,因此这对他们来说很自然。

“你真的可以打破一些人认为将世界各地的人们分隔开来的壁垒,”希格斯说。“尊重当地文化,但也邀请他们融入你的文化。”

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