数字时代带来的快速变革与创新正使许多大型企业在意识到自己处于“不进化就灭亡”的时代时陷入危机。
但对于一家企业来说，要发生改变，其领导层也必须愿意改变，而这并不总是会发生，全球思想领袖兼顾问奥列格·科诺瓦洛夫表示。他曾为财富 500 强企业提供咨询服务，也是新书的作者。
“旧有的策略和方法已不再足够，”科诺瓦洛夫说。“不幸的是，我们仍被困在管理的‘黑暗时代’，习惯于依赖过去形成的领导模式，这些模式根植于过去的思维定式、指标和期望。我们迫切需要一场管理革命。”
简而言之，他说，领导者若不愿学习并适应新现实，就会扼杀发现机会和创新的可能。
“我们还记得柯达和 Borders 这样的巨头，”科诺瓦洛夫说。“它们曾位列财富 500 强，却因固守旧的思维范式而走向衰亡。教条式的思维和行事方式无法让任何人在商界走远。”
科诺瓦洛夫表示，多年来他学到了许多关于区分卓越领导者与普通人的教训。以下是真正领导者具备的五种特质：
他们与团队紧密参与。
那些只从远处监控员工行为的经理往往认为只要一切顺利，自己就是好领导。科诺瓦洛夫说：“这是错误的。你是否为团队提供投入？是在一切顺利时才出现，还是在情况糟糕时才出现？领导者在工作中付出的努力和精力，决定了其实际角色和地位。”
他们既是教练，又是乐于学习的接受者。
“这是一个很好的组合，因为一方面，你通过分享专业知识帮助他人成长，”科诺瓦洛夫说。“另一方面，不向他人学习就等于忽视他们。”他说，在最佳情况下，团队中会有专家可供领导者和其他人学习。
他们明白领导力不是独裁。
科诺瓦洛夫表示，担任领导职位的人拥有权力和影响力，但应利用这种权力来服务他人。“如果你这样做，你将获得三倍于回报的尊重、支持和忠诚，”他说。“让你的领导力值得追随。以身作则，为他人工作，而不是像小孩子游戏中的山大王那样摆架子。”
他们在承诺上超额交付。
当真正的领导者承诺做某事时，他们能够评估风险，并理解实现所承诺目标所需的努力。科诺瓦洛夫说：“真正的领导者知道，人们会根据实际行动和兑现的承诺来评判他们。未能履行的承诺会损害他们的信誉，依赖他们的人会离开。过度承诺是无能领导者的做法。”
他们深知成功者孕育成功者。
科诺瓦洛夫表示，领导者的职责是帮助人们在微小的成就中也感受到胜利者的感觉，并说服他们尽管过去失败，但仍具备成功的能力。“被训练去赢的人会赢，”他说。“被训练去失败的人会失败。”
“现代领导者需要将周密的计划与灵活性相结合，”科诺瓦洛夫说。“错误的决策和行动可能导致整个组织忽视客户需求以及质量，从而损害组织的长期可持续性。
“做出正确的决策意味着不仅要考虑公司自身，还要考虑客户的价值观和需求，以及员工的利益。”
奥列格·科诺瓦洛夫是一位思想领袖、作家、商业教育家和顾问，拥有超过 25 年在国际范围内经营企业并为财富 500 强公司提供咨询的经验。他的最新著作是《》。其他著作包括《》、《》和《》。科诺瓦洛夫在杜伦大学商学院获得博士学位。他在多所商学院担任客座讲师，是《福布斯》专栏作家，并在全球主要会议上备受追捧的演讲嘉宾。