一项新调查显示，2020 年全球首席执行官将经济衰退风险视为其最大的外部担忧。在吸引和留住人才方面，保留人才是他们最首要的内部关切。他们还因贸易不确定性、政治不稳定以及来自颠覆性技术的更激烈竞争而感到不安。然而，他们计划通过培育更具创新性的文化和新的商业模式来应对这些力量。
该调查由会议委员会自 1999 年以来每年开展，今年的调查评估了近 750 名首席执行官和近 800 名其他 C 级高管，主要来自四个地区：欧洲、拉丁美洲、亚洲和美国。作为调查的一部分，参与者就 2020 年哪些外部和内部问题需要最紧迫的关注发表了意见。
2020 年的外部担忧
衰退恐惧位居榜首
全球: 连续第二年，全球首席执行官及其他高管将经济衰退列为其首要外部担忧，在即将到来的一年里。
美国：对于美国首席执行官而言，经济衰退从 2019 年他们第三大担忧跃升为 2020 年的首要担忧。该问题超越了网络安全——后者是 2019 年他们的首要担忧。
其他地区：经济衰退也位居中国及欧洲首席执行官的担忧榜首，并在拉丁美洲和日本首席执行官的担忧中位列第二。
对贸易不确定性的普遍担忧
全球：在全球范围内，首席执行官将全球贸易的不确定性列为 2020 年第二大外部担忧。
美国：在美国首席执行官的担忧中，这一问题排名第四，与其关联问题——全球政治不稳定——并列。
中国：中国首席执行官将贸易不确定性列为首要担忧，与对衰退的恐惧并列。
拉丁美洲和欧洲: 那里的首席执行官分别将其排在第 1 位和第 3 位。
中国首席执行官感受到经济制裁的影响
中国: 中国首席执行官将经济制裁的影响列为其第五大外部担忧，与客户需求更加苛刻的问题并列。他们对制裁的担忧程度在任何国家中都是最高的，且差距显著。
中美贸易紧张局势揭示了什么: 技术在这一冲突中的作用是深远且持久的。关税可能是暂时的，并且容易受到谈判的影响，但通过经济制裁实施的技术封锁则不然。
竞争加剧
全球: 对于全球首席执行官而言，更激烈的竞争从 2019 年的第 4 大外部担忧上升至 2020 年的第 3 大担忧。
美国: 连续两年，美国首席执行官将该问题列为其第二大外部担忧。
中国: 对于中国首席执行官而言，对更激烈竞争的担忧从 2019 年的第 7 位上升至 2020 年的第 3 位。
网络安全预算增加，但战略仍不明确
更大的预算: 超过 70% 的全球受访首席执行官计划在 2020 年增加其网络安全预算。
但战略不明: 全球近 40% 的受访首席执行官表示，其组织缺乏明确的战略来应对网络攻击或数据泄露带来的财务和声誉影响。
气候变化升温
全球: 对于 2020 年，全球首席执行官将气候变化对其业务的影响排在第 9 位，高于 2019 年的第 11 位。
推动势头: 拉丁美洲的首席执行官（第 4 位，较 2019 年的第 10 位上升）和欧洲的首席执行官（第 8 位，较 2019 年的第 13 位上升）。
“商业领袖对衰退风险的持续担忧反映了过去一年经济的放缓，以及对贸易争端结果和其他政策问题的不确定性。”会议委员会首席经济学家巴特·范·阿克表示。“然而，鉴于全球经济前景略有改善以及贸易紧张局势缓和，我们预计可以避免负面情绪的鼓点——这可能会成为自我实现的预言——并且我们将在 2020 年看到更多对商业前景的信心。”
2020 年的内部关注点
首要任务：吸引和留住顶尖人才
-广泛共识：无论公司的位置或规模如何，吸引和留住顶尖人才都是 2020 年全球首席执行官和其他 C 级高管面临的首要内部压力源。
-是什么加剧了人才争夺战？劳动力市场紧张，以及其他问题。例如，全球首席执行官将劳动力市场紧张列为未来一年他们面临的第五大外部担忧。
开发创新产品和文化是关键焦点
因颠覆性技术创建新的商业模式: 全球首席执行官和其他 C 级高管将其列为第二重要的内部优先事项。
创造更具创新性的文化: 全球首席执行官和其他 C 级高管将其列为第三重要的内部优先事项。
广泛致力于培养未来的领导者
全球: 全球首席执行官和其他 C 级高管将培养“下一代”领导者列为第四重要的内部优先事项。
日本: 日本首席执行官将此问题列为其第一重要的内部优先事项，高于所有其他内部问题。
女性 C 级高管更关心同工同酬
女性: 在全球范围内，实施同工同酬被列为她们的第六大内部优先事项。
男性: 在全球范围内，该问题被列为他们的第十五大内部优先事项。
“在全球范围内获取和留住人才这一挑战要求公司更加具有战略性——不仅要了解招聘哪些品质和技能，还要了解如何更高效、有效地进行招聘。”会议委员会人力资源执行副总裁丽贝卡·莱亚·雷博士表示。“为了支持此类努力，他们可以考虑到利用人工智能，这是一个在正确理解和保障措施下使用的宝贵工具。”
成熟市场首席执行官与新兴市场首席执行官
调查结果显示，成熟经济体（436 名受访者）和新兴市场（304 名受访者）的首席执行官之间存在许多共识。但在 2020 年计划优先考虑哪些问题方面，存在一些显著差异。
3 个外部差异
劳动力市场紧张
-成熟市场首席执行官将该问题列为其第三大外部担忧。新兴市场首席执行官将其列为第十位。
关于全球贸易的不确定性
-新兴市场首席执行官将该问题列为其第一大外部担忧。成熟市场首席执行官将其列为第四位。
对政治和政策机构的信任度下降
-新兴市场首席执行官将该问题列为其第五大外部担忧。成熟市场首席执行官将其列为第八位。
3 个内部差异
因颠覆性技术创建新的商业模式
-新兴市场首席执行官将该问题列为其第二重要的内部优先事项。成熟市场首席执行官将其列为第四位。
管理并购
-成熟市场首席执行官将该问题列为其第七重要的内部优先事项。新兴市场首席执行官将其列为第十二位。
建立更具包容性的文化
-成熟市场首席执行官将该问题列为其第八重要的内部优先事项。新兴市场首席执行官将其列为第十六位。
“在因颠覆性技术创建新的商业模式方面，新兴市场首席执行官比那些在更成熟经济体的首席执行官表现出更大的紧迫感。”会议委员会知识、内容和质量执行主任查克·米切尔表示。“考虑到当前颠覆的速度，这应该敲响警钟，警惕可能的自满情绪。事实上，如今，公司不再享有数十年的时间来适应数字革命的奢侈条件。”