拉美的按需经济在过去一年多的时间里一直是该地区初创企业新闻的头条。2018 年底，巴西的 iFood 完成了拉美历史上最大规模的初创企业融资轮次，融资金额达$500M，一举超过了 2016 年全年的风险投资总额。仅仅四个月后，哥伦比亚的 Rappi 将这一纪录翻倍，从软银筹集了$1B 以进军该地区市场。
软银在拉美的大规模投资中很大一部分流向了按需经济领域的初创企业，如 Loggi 和 Buser。Cornershop 的收购案最终以 Uber 以$450M 的价格收购其 51% 的股份而告终，这也清楚地表明，零工经济将在推动拉美科技驱动型经济的发展中发挥重要作用。
这种商业模式的快速增长引发了关于监管、工人权益、安全、欺诈以及投资者长期盈利能力的疑问。同时，它为数千名移民创造了就业机会，使消费者的生活更加便捷，并开始催生具有创业经验的离职员工群体，他们可以利用这些经验创办新公司。随着拉美消费者逐渐适应按需经济，以下是该市场在 2020 年的演变趋势。
1. 拉美零工经济的监管挑战
像 Uber 这样的国际按需经济初创企业在进入拉美市场时（并仍在）经历着监管灰色地带。随着本土公司如 Rappi、Cornershop 和 iFood 在该地区成为主导力量，政府可能会开始更仔细地审视工人的合同和权利。
特别是那些依赖庞大外部劳动力的按需经济初创企业，已成为移民的重要就业来源，这些人无需签订合同即可从第一天起开始工作。Rappi 承认，其多达 30% 的员工是移民，其中许多人来自委内瑞拉，是为了逃避国内的危机。2018 年，哥伦比亚的 Domicilios（后被 DeliveryHero 收购）成为首家为其工人提供社会保障的配送初创企业，这是第一家这样做的相关企业。
随着这些公司开始雇佣拉美大量劳动力，该地区的各国政府可能在 2020 年开始要求零工经济初创企业为其工人提供此类某些福利。
2. 支持零工经济的公司迎来市场机遇
对零工经济工人进一步监管和保护的需求，为服务于这些大型公司的初创企业创造了一个新市场。为按需经济工人提供保险、欺诈预防和福利的技术初创企业，现在拥有了数百万潜在客户的池子，这些客户与该地区的巨型初创企业相关联。
例如，哥伦比亚的 Truora 可以为零工经济员工提供即时背景调查，以防止招聘瓶颈和欺诈。能够为按需经济提供用于市场调研、保险、医疗保健和金融包容性的技术驱动解决方案的公司，将在 2020 年随着这一蓬勃发展的市场并行增长。
3. 对按需经济初创企业的风险投资保持强劲
过去两年，国际风险投资机构向拉美按需经济注入了数十亿美元，在巴西、哥伦比亚、墨西哥和智利等该地区最大的国家中催生了数十家竞争对手的市场。拉美中产阶级的增长，几乎所有人都拥有智能手机，也助推了按需经济初创企业的崛起，以满足各个细分市场的需求。
尽管大多数初创企业难以实现盈利，即使在拉美和亚洲等市场也是如此，但在美国和亚洲支持过按需经济的投资者理解这一模式，并愿意支持拉美的同类版本。由于这些初创企业迅速消耗大量现金，投资者可能会继续向试图占领市场的胜出者开出大额支票。将按需模式引入新行业的初创企业也可能在未来一年受益于这股资本涌入。
4. 来自美国和亚洲的细分领域模仿者进入市场
拉美消费者已被证明是按需经济解决方案的快速采用者，推动了新的商业模式以服务日益复杂的公众。例如，拉美的幽灵厨房和超市开始在巴西和墨西哥等市场筹集大额资金。巴西的 Mimic 是一家云厨房初创企业，最近完成了$9M 的种子轮融资以进行本地扩张，而墨西哥的 Justo 作为拉美首个“云超市”，筹集了$10M 以巩固其在墨西哥市场的地位。
虽然这些模型仍处于发展的早期阶段，但按需经济将在 2020 年继续扩展到新的行业和商业模式中。初创企业现在正在使用类似零工经济的劳动力进行市场调研、AI 精准测试以及其他众包模式，以及新的细分配送市场。随着资本在 2020 年持续流入按需经济初创企业，这些零工工人模式的新应用可能会大量涌现。
5. 竞争者在最大市场中整合
正如投资推动了新按需商业模式的增长一样，风险投资支持也在帮助将该地区最大的初创企业整合成“超级应用”，用户可以在单一平台上解决各种问题。Rappi 是这类应用的绝佳例子，用户现在可以预订电动滑板车、接收现金配送、购买食品和杂货，甚至支付和发送资金。虽然 Rappi 的所有功能尚未被用户广泛知晓，但这种模式暗示了一种向微信式亚洲风格全能应用发展的趋势。
巴西的 Movile 也收购了几家区域初创企业，在其平台内提供选项市场，包括按需配送（iFood/Mercadoni）、视频内容（PlayKids）和支付（Zoop）。这些资金雄厚的公司将在 2020 年继续增长和整合，可能会收购能为其客户增加价值的小型初创企业，并向按需初创企业市场注入流动性。
拉美有超过 4.15 亿手机用户，其中超过三分之二的人几乎完全通过手机访问互联网。该地区最早的按需初创企业通过移动应用程序为他们提供便捷且负担得起的服务，从而打开了触达这些消费者的市场。这些公司甚至找到了绕过支付挑战的方法，通过现金支付以及与当地便利店的整合，迅速吸纳蓬勃发展的拉美中产阶级。在 2020 年全年，仍有巨大的机会通过按需服务触达拉美人，拓展到新行业，并将现有服务扩展到新的城市和客户群体。