“分销实践已经改变，因为我们必须适应客户群体。”
MODEX 开幕：技术驱动供应链变革
今年 MODEX 活动首日，众多全球企业展示了前沿技术解决方案，涵盖仓储、机器人、运输及包装等供应链全环节。
千禧一代重塑分销格局
DMW&H 高级客户经理 Michael Roe 在主题演讲中指出，代际差异正深刻冲击电商市场，迫使分销商在保持竞争力的同时，平衡多元化的消费需求。Roe 强调：
“千禧一代以其独特的购物方式改变了零售业。他们重视文化与体验的价值。虽然这看似新颖，实则有其历史脉络。”
“分销实践必须随客户群体而变。只有深入了解客户需求，才能调整分销策略并确保其有效运作。”
从亚马逊看模式演变
Roe 进一步分析，电商早期，亚马逊等企业通过极致便利性重新定义了购物体验，将实体店边缘化。凭借无处不在的配送中心及持续的自动化投入，亚马逊至今仍在扩大其影响力。
多代际消费偏好并存
现代消费场景呈现多元化：部分消费者已告别传统商场，另一部分则青睐“线上 + 线下”融合模式。数据显示，84% 的婴儿潮一代仍偏好店内体验，追求“即时提货”，不愿等待物流配送。
X 世代倾向于比价购物以最大化价值；而千禧一代则要求一种能融合上述两代人需求的混合模式，且对价格敏感。这种转变让许多企业感到困惑，亟需寻找最灵活的应对方案。
结语：预见变化，快速响应
核心在于精准洞察客户，找到平衡各方需求的最佳路径。代际更替带来的偏好变化并非新现象，关键在于预见趋势并提前布局。正如 Roe 所言：“每一代人都会改变购物偏好，而市场对这种变化的响应速度正不断加快。”