美国公司每年在培训上花费数十亿美元，但其中有多少企业从对员工的这一巨额投资中看到了积极、可衡量的成果？
据研究和专家称，这样的企业并不多。一项关于职场培训的研究报告指出，43% 的员工认为他们的培训无效。
“我怀疑有多少员工会将他们的培训评为引人入胜、严谨或高效，”吉姆·吉尔基博士表示，他是《对于大多数受训者和培训师而言，岗位所需的教育被视为一种必要的恶》一书的作者。
那么，企业如何更好地培训员工，并通过培训产生推动业务增长的结果呢？吉尔基博士表示，关键在于采用有效的教学设计方法，而非传统模式。
“在当今竞争激烈的市场环境中，增长对生存至关重要，而传统培训往往无法奏效，”他说。“培训通常由对教学设计知之甚少甚至一无所知的内容专家开发和交付。评估测试的是死记硬背的能力，而不是在具体真实情境中应用特定知识的能力。”
吉尔基博士提出了一些新的学习解决方案，并解释了他为何认为它们比传统培训方法更有效：
基于问题的学习。“基于问题的学习涉及一种战略方法，即在学习者必须应对的真实、具有挑战性且跨学科的问题中构建学习过程，”吉尔基说。“这带来的学习效果高于以内容为基础的传统培训，后者仅传授内容，很少或根本不将其应用于真实的现实世界问题。”
持续学习。“与单一事件式学习不同，持续学习是一个 ongoing 的过程，它允许学习者在实地吸收和应用新知识，然后再学习更高级的概念，”吉尔基说。
协作学习。同伴、导师和促进者之间的多种互动可以填补空白、解答更多问题，并强化学习过程。“这与传统方法不同，传统方法的学习局限于讲师——即单向的内容传递，”吉尔基说。
跨学科。传统方法侧重于以线性方式呈现单一概念，而跨学科方法“要求参与者整合和关联不同概念的学习，并使用真实生活场景”，吉尔基说。
测试知识的应用。吉尔基认为，评估应基于战略性任务的执行，即学习者运用其技能和知识，而不是传统的死记硬背式测试。“能够回忆信息片段与拥有基于绩效的测量手段将所有片段整合起来，两者之间存在巨大差异，”吉尔基说。
“许多企业领导者并不清楚其员工实际具备的技能和知识，也不确定这些是否能为企业带来竞争优势，”吉尔基说。“你永远不会通过传统培训方法来创造竞争优势。”
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