随着 COVID-19 局势演变，旅行限制与社交距离措施日益增多，更多企业正推行居家办公政策以适应变化。
自危机爆发以来，我们持续追踪数据，旨在助力贵司保障员工健康安全，并在费用决策上提供依据。
以下是我们观察到的显著变化：
COVID-19 相关费用未见放缓迹象
此前我们曾指出，随着行程取消逐渐减少，COVID-19 相关费用预计将下降。然而数据显示，此类费用并未减缓。截至 3 月 7 日至 3 月 14 日当周，相关费用翻了一番，主要归因于行程取消及居家办公支出的增加。
索赔数量
费用提交情况因行业而异
尽管旅行计划变更与取消仍占所有 COVID-19 相关索赔的一半以上，但具体到不同行业，趋势呈现差异。
在金融和软件行业，费用构成中行程取消与居家办公各占一半。
在消费品、制造和制药行业，口罩支出占比为 15% 至 20%，而在其他行业中仅占个位数百分比。
费用增长幅度同样因行业不同而有所区别。
居家办公费用激增，口罩费用回落
居家办公费用增幅最大，较上周增长了 3.5 倍。此类支出主要用于“远程办公室设置”或“远程工作用品”，涵盖打印机、墨水、耳机及 HDMI 线缆等配件。
在我们团队内部，员工的家庭办公环境各异，从专用书房到餐桌旁协作，甚至卧床使用笔记本办公。帮助员工充分利用现有空间，对于提升生产力与人体工学健康至关重要。
口罩费用呈下降趋势：2 月中旬达到峰值后回落，2 月底出现第二次小高峰。
数据对贵公司费用政策的启示
上述数据表明，居家办公费用日益普遍，随着更多公司暂时关闭办公室，未来几周该趋势或将延续。我们注意到，部分企业已设立特定费用类型以精准追踪 COVID-19 支出；另有企业为应付账款部门创建专门类别，以便在不确定时期更快支付临时工薪资。
若您不确定当前环境下应在费用政策中纳入哪些内容，我们已结合同行与客户经验，总结了关于居家办公费用政策的最佳实践。愿贵司采取必要预防措施，确保员工在这一动荡时期的健康与安全。