疫情下的腐败风险与应对
随着冠状病毒 (COVID-19) 的迅速蔓延,医院、医疗保健提供者以及所有公民都发现商品和服务出现短缺,员工们在保持和卓越履行当前职责方面承受着日益增加的压力。
不幸的是,在这个危机时刻,腐败现象盛行,一些人企图从他人的不幸中牟利,并将公司推向利润边缘以维持盈利。
在全球范围内,各国报告称由于 COVID-19 导致药品和医疗用品短缺。所有这些因素给本就脆弱的采购流程带来了额外压力,并增加了供应商利用政府和民众别无选择只能付款的情况,要求提高价格的风险。
在这些充满挑战的时期,建立公开透明的合同流程有助于缓解这些风险。腐败分子无处藏身,无法进行价格欺诈,必须向政府和民众收取合理的价格。
口罩、手套和洗手液等物资的囤积也加剧了医疗用品的短缺。为了从公众恐慌中牟利,一些商人正在抬高普通消费者的商品价格。
在美国司法部的压力下,亚马逊已采取措施下架数万个商家试图对顾客进行价格欺诈的交易。这家全球最大的在线零售商因其平台上的健康相关产品受到审查,本周早些时候,意大利启动了对互联网上消毒凝胶和卫生口罩价格飙升的调查。与此同时,意大利正面临欧洲最大的疫情爆发。
从之前的埃博拉和 SARS 等疫情中的卫生部门腐败事件中,我们可以吸取教训,其中采购和合同违规行为导致了致命的后果。在以往的疫情中,腐败破坏了 containment 努力,腐败分子通过小额贿赂和其他恩惠来避免隔离、路障和安全遗体收集程序。甚至呼吸机等其他与医疗氧气相关的设备也成为贿赂和回扣的对象,有时导致患者悲剧性死亡。这些例子展示了在没有健全的反腐败政策的情况下可能发生的最坏情况。
在针对与冠状病毒疫情相关的欺诈行为的首次联邦行动中,美国司法部获得了一项临时限制令,禁止一个网站销售虚假疫苗。
美国司法部于 3 月 21 日星期日表示st,该网站"coronavirusmedicalkit.com"的运营商涉嫌从事电信欺诈计划,以利用围绕 COVID-19 的混乱和恐惧牟利。
该网站声称向客户提供世界卫生组织 (WHO) 疫苗套件,只需支付 4.95 美元的运费。目前尚无合法的 COVID-19 疫苗,世卫组织也不分发任何此类疫苗。
业务压力引发的合规挑战
除了合规问题涉及第三方商业实践中的商品和服务外,企业还面临着巨大的业务压力。许多公司的销售人员因采取预防措施、航班取消或更严重的隔离而无法出差。他们无法拜访客户或合作伙伴,导致销售速度放缓。全球供应链中断,零部件和产品出现短缺。公司活动和会议被取消,减少了与客户建立关系和推广产品的机会。客户对公司产品的需求可能下降,公司在关于冠状病毒传播和影响的不确定性期间可能不愿做出收入预测。
这些中断可能会增加销售人员达成销售目标的压力。当销售低迷时,销售人员可能会感到额外的压力;当业务恢复正常时,他们又希望弥补失去的时间,从而再次感受到压力。这种压力可能导致一些人做出错误选择——参与贿赂或其他不当行为——以开展业务。此外,由于冠状病毒造成的损失而对企业优先事项的高度关注,可能会使反腐败合规工作进一步降级。
强化合规承诺
如果/当美国司法部和证券交易委员会发现贿赂或腐败行为时,他们肯定不会接受来自公司的 [缺失内容]。合规官员应意识到像冠状病毒这样可能引发腐败风险的情况,并尝试防范它们。合规官员应明确指出冠状病毒造成的干扰,并强调公司致力于遵守反腐败法律。沟通必须传达给需要看到这些信息的员工,例如与客户互动的销售人员,或审查财务交易的“守门人”职能如财务部。
最重要的是,高级管理人员和董事会(如适当)需要确保由冠状病毒引起的业务压力不会掩盖公司对合规的承诺,并保持价值观和道德标准。
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