在全球危机时期，世界依赖卡车运输行业将必需品运往全国各地。从医疗物资到为当地杂货店补货，卡车司机在维持供应链方面发挥着至关重要的作用。为了在 COVID-19 危机期间保持这些必需品的流动，美国交通部暂停了大多数关于服务时间的法规对于运输这些必需货物的卡车而言。
根据所运货物的不同，商用卡车司机的驾驶时间已从 11 小时延长至 14 小时。在这场全球危机中，发生了这么多事情，许多人依赖卡车运输和货运组织，因此车队经理和所有者需要极其有条理地应对当前和未来的行业需求。鉴于此，以下是一些在需求激增和不确定性时期跟踪车队的方法：
沟通是关键
基本遥测技术带来的可视性可能非常有帮助。能够通过与司机保持持续的通信（包括消息传递和专用联系表单）以及随时了解他们的位置，使车队经理能够做出明智的决策。目前情况非常混乱，知道您的资产在哪里、谁有空接下批货物、谁离 depot 最近、谁遇到了更长的等待时间，在高效维护车队道路上比以往任何时候都更重要。
由于居家令减少了整体交通流量，许多经历最高水平 COVID-19 传播的州看到司机旅行时间减少。根据美国运输研究所 (ATRI) 的数据，在这些地区，尤其是经常拥堵的地区，货运卡车总体行驶速度更快。话虽如此，由于额外的路线变更、边境法规和等待延误，货运运输时间大大延长。拥有准确的遥测数据和与司机的畅通沟通渠道，对于规划和跟踪路线至关重要。
文档记录应继续
虽然在联邦紧急状态声明期间无需强制保留日志，但继续做笔记并在每日日志中注明不合规的原因是良好的做法。这将确保在紧急状态声明解除时日志是最新的。如果遥测提供商未包含路由规划器或附加服务，建议集成该功能以协助负载和任务的规划。考虑到车队经理肩上的重任以及司机增加的工时，应该抓住任何自动化机会。
驾驶员安全
对于所有车队经理来说，驾驶员的安全应该是首要任务。美国交通部关于服务时间的法规有其存在的理由。当然，这些指南是为了确保驾驶员不会过度劳累，从而降低事故的可能性。给团队充足的时间休息再接下批货物至关重要。虽然要求驾驶员在告知公司需要立即休息的情况下至少获得 10 个连续小时的休息时间，但他们可能会因为当前局势而倾向于自我施压，感到对车队经理和整个社区的责任。此外，随着人们践行社交距离，很可能出现电子商务购买量增加，这给车队运力带来了额外压力。车队跟踪工具允许经理审查驾驶员的时间、完成 14 小时班次的频率，并安排适当的休息时间以避免疲劳和潜在事故。
跟踪维护
当司机增加里程时，他们的车辆也在承受更多！跟踪机油更换、轮胎换位和其他常规维护项目可以让您的司机和卡车安全上路。虽然您可能认为全球危机不是进行常规维护的时候，但这些快速护理项目比因未处理而导致的大问题更容易且更具成本效益。换油可以帮助发动机更高效运行并降低车队每英里成本。花时间检查轮胎可能会发现小泄漏或 puncture，这可能导致路上爆胎，让司机被困数小时，甚至因爆胎导致失去对卡车的控制。解决这些常规维护项目将在长期内提高效率并节省时间。
投资附加组件
在全球危机时期，供应链可能随时发生变化。诸如经纪商提供商集成之类的附加组件可以帮助与客户保持沟通渠道畅通，并帮助您跟踪货物位置及预计到达时间。在需求高涨且运送医疗用品等货物关乎生命的情况下，这些实时通知对于为您的团队和客户提供的支持至关重要。
驱动需求
毫无疑问——卡车运输行业是应对这场全球危机的关键参与者。从医疗物资、食品到隔离人员的其他电子商务购买，国家对我们的车队提出了很高的要求。通过保持条理并使用有用的遥测工具，车队经理和所有者将能够利用所需知识迎接这一挑战，做出明智决策。与司机和客户保持持续沟通也有助于管理期望并确保大家步调一致。
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