作为领导者，在新冠疫情期间（或任何危机中），你可能会感到难以站稳脚跟，对自己的方向缺乏信心。你可能会觉得自己能力不足、不确定且超出自己的能力范围。这是可以预料的。这是领导力前所未见的局面。许多企业要么关闭，要么在尝试寻找新的做事方式。我相信几乎每个组织现在都感觉像是一家初创公司。不确定的时代需要新型的领导方式。我们没有答案，只有问题，但我们仍然被要求成为领导者。在领导方式上进行实验将帮助你尝试新事物，从中学习，并找出你的下一个实验。
这些建议将帮助你作为领导者找到新的中心：
你不必承担责任。这不言而喻，但确实不是你的错。这是一个全球性的挑战，没有明确的答案。你的团队可能希望你给出答案，但你无法提供，也不应该试图成为那个答案。他们会对自己的工作、收入和人生充满对确定性的渴望。你无法承诺未来。鼓励他们做好今天的工作，并让他们知道你有同理心，但无法为他们的人生提供确定的答案。放下全知全能领导者的姿态，做一个真实的人。以同理心和协作精神帮助团队在混乱中理清头绪。
尽快处理坏消息。如果你需要进行裁员和组织结构调整，就迅速行动。制定一个计划——即使它并不完美，也要把它从你的“待办事项”清单中划掉。你会成为一个更好的领导者以清晰的思路行事。如果你能在做到这一点的同时保持同情心，那就值得称赞。有些企业将无法熬过这场危机。不要像鸵鸟一样把头埋进沙子里。拥抱信息和沟通，即使带来的是坏消息。在艰难时期努力成为一名优秀的领导者。弄清楚对你而言，成为一名优秀的领导者意味着什么。在传达坏消息时，善意能发挥巨大的作用。
思考时间线。一周后什么最重要？一个月后什么最重要？一年后什么最重要？一些组织需要延长他们的时间线（我们将如何从这场危机中走出来？），而另一些组织则忙于调整以满足日常需求（我们的客户今天需要什么？）。确保每天调整你的思维方向，并考虑多个时间框架。在面对一天的决策以及他人的感受和挑战之前，留出时间来思考你的领导之路。找到你作为领导者的真正指南针。
既温和又坚定。你的团队成员可能正处于焦虑和恐惧之中。要富有同理心，然后要求他们回到工作岗位，产出高质量的工作成果。在当下，拥有有意义的工作是一种特权，你可以鼓励他们现在就成为成就者……就在此刻。只要他们在工作中，你就能为他们提供踏实感和目标感。对于他们所面临的挑战（如孩子在家、新环境等）可以抱有同情，但不要因此降低对他们的要求。他们领取薪水就是为了交付工作成果。你坚持要求他们交付工作成果，正是当前领导力工作的重要组成部分。
践行极致的自我关怀。你是自己最强大的资产。通过实验来增强你的身体、心理、情感和精神健康。选择沙拉和冰沙，而不是马提尼酒和巧克力蛋糕。坚持锻炼。保证睡眠。如果冥想对你有效，就去冥想。写日记或静坐思考。暂停下来。向朋友寻求帮助与关爱。与朋友或同事安排一次虚拟欢乐时光。尝试比以往任何时候都更深入地进行自我关怀。你从未像今天这样需要照顾自己。尝试给予自己所需的一切。
你会度过难关。你会从中学习。你会全力以赴，也会遭遇最糟糕的情况。作为一名实验型领导者，重要的是你要持续投入领导力的挑战中。去尝试、去失败，然后拍拍尘土重新站起来。弄清楚你想要看到的改变以及存在的障碍。设计一个实验。收集数据。总结你刚刚学到的东西。问自己：“我的下一个实验是什么？”然后再次去实验。