新冠疫情正剧烈冲击全球经济，并以持久方式重塑商业格局。研究显示，2020 年上半年美国经济预计急剧衰退，随后可能迎来 U 型复苏；企业破产数量或增 25%，失业率短期内恐超 20%。
随着全球各方努力抗疫，企业的脆弱性已暴露无遗。核心问题在于：危机后的商业世界将呈现何种面貌？这场危机会否永久改变商业逻辑？企业在转型战略与优先事项上是否会发生范式转变？
商业价值观的转变
步入后疫情时代，传统资本主义的驱动力（生产力、利润和增长）必将受到重新评估。研究表明，年轻一代对传统资本主义价值观的兴趣正在减弱。为吸引并留住下一代顶尖人才，企业必须顺应社会潮流，以明确的愿景强化行动意义，从而产生更持久的长期影响。
此外，这场灾难将迫使国家层面在政府、企业和个人之间建立更紧密的合作关系。期间，团结利他精神蔚然成风：美国企业调整产品服务以助力抗疫，个人积极互助并致敬前线人员，各州政府跨州协调资源以遏制病毒。这种团结势头是后疫情时代国家强盛的关键。
将企业与利他主义紧密对齐
团结概念有望成为商业世界的核心价值观。曾经相互竞争的企业正携手合作：制药公司联合研发疫苗，激发创新浪潮；大型制造商与中小企业暂停常规生产，转而制造呼吸机、洗手液和医用口罩。
信用保险行业亦在行动。加拿大信用保险公司与出口信用机构合作推出政府支持计划；法国主要参与者联手政府重启总预算达 120 亿欧元的支持系统（CAP），助企业渡过经济停滞难关；德国信用保险公司则与政府合作，为企业高达 300 亿欧元的赔偿支付提供担保。美英等国行业领袖也在推动类似伙伴关系，以更好支持本国经济。
展望后疫情世界，构建企业间更紧密和谐的关系至关重要。面对需集体应对的议题，企业不应被动，而应携手采纳一致的社会、环境和治理标准。
历史表明，重大事件往往引发深远变革。对新冠疫情而言，这意味着商业转型：企业被迫重新思考并调整优先事项。虽然“前疫情”与“后疫情”的时代界限已定，但商业未来及范式转变的程度仍有待观察。仅仅在危机中幸存远远不够，企业必须变得更加创新与团结。
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